Avancerad säkerhet är avgörande i den storskaliga andrahandsmarknaden för lyxvaror. Till skillnad från traditionella detaljhandelskedjor, som kan ha 5 000 likadana blå skjortor i lager, har The Realreal mer än 5 000 helt unika föremål. Varje exklusiv lyxklocka, väska och armband flyttas från en lyxkollektion till en annan. De föremål som försvinner eller blir stulna under transporten – från inlämnare till lager eller butik, och vidare till köpare – kan inte enkelt ersättas.
Automatiserad spårning
– Varje dag tar vi emot tusentals unika föremål där inget är det andra likt, och en exakt spårbarhet (chain of custody) är helt avgörande. Historiskt sett kunde det ta flera dagar av manuell granskning att hitta ett borttappat föremål. Med Motorola Solutions har vi omvandlat dagar av manuellt sökande till sekunder av automatiserad spårning, vilket har sänkt våra driftskostnader för skydd av tillgångar med cirka 60 procent, säger Robert Cormie, Vice President för Asset Protection och Facilities på The Realreal.
Intelligenta sökfunktioner
The Realreal förlitar sig på Motorola Solutions AI-baserade videosäkerhets-suite för att få detaljerad insyn i verksamheten. Genom dussintals kameror utplacerade i sina anläggningar kan The Realreal snabbt filtrera videomaterial för att lokalisera en specifik produkt med hjälp av intelligenta sökfunktioner baserade på en enkel fysisk beskrivning. Dessutom använder företaget AI för att identifiera ovanliga rörelser eller ljud på olika platser. Detta skiftar säkerhetsarbetet från passiv övervakning av livesändningar till proaktivt skydd av varor, där ett enda felplacerat eller stulet föremål kan leda till betydande intäktsförlust och missnöjda kunder.
AI förändrar
– The Realreal är ett perfekt exempel på hur AI förändrar de bakomliggande processerna i handeln säger Scott Schoepel, Vice President för Video Security Vertical Sales på Motorola Solutions och fortsätter:
– Återförsäljare behöver en mer slimmad och motståndskraftig modell i dagens era av stigande arbetskostnader och ökade stölder. Genom att automatisera säkerhetscykeln för varje enskild vara kan The Realreal förvandla videosäkerhet till en drivkraft för effektivitet och lönsamhet. Det skyddar varor för miljontals dollar samtidigt som verksamheten blir smartare och snabbare
.jpg?w=480&action=fill&sh=19c04 "Anu-Leena Arola, försäljningsdirektör på det finska kortläsarföretaget Idesco, menar att passerkontroll inte specifikt omfattas av NIS2, men i praktiken ändå kan beröras av kraven som ställs.")
Global
