SecurityWorldMarket

2006-06-14

Säkrare kreditkort skall minska riskerna för detaljhandeln

I Storbritannien har från och med 1 januari 2006 kreditkort med chip och kod blivit standard. I samband med detta flyttas det ekonomiska ansvaret för eventuella bedrägerier över på handeln i de fall man säljer varor eller tjänster utan dessa båda kontroller. Detta kräver ny utrustning och de flesta större detaljhandelsinrättningar byter system för att möta dessa krav. Man räknar, enligt Association for Payment Clearing Services (Apacs), med att omkring 15% av detaljhandeln av olika skäl inte kommer att införa utrustning för att kunna möta de nya kraven av olika skäl. Dessa löper risk att få ersätta förlusterna ur egen kassa. I en nyligen utkommen artikel beskriver Julian Knight, reporter på BBC News Financial, förändringarna och dess konsekvenser.

Från och med 1 januari 2006 har förändringar skett i Storbritannien vad gäller vem som tar ekonomiskt ansvar för bedrägerier i samband med kreditkortsstölder.
Detaljhandlare som levererar varor utan krav på både kontroll av chip och PIN kod (personal Identification Number) får själva ansvara för eventuella förluster som sker till följd av transaktioner i deras butiker.
Kreditkortsbedrägerier i Storbritannien beräknades förra året uppgå till ett värde av omkring 6,8 milliarder kronor vilket täcktes av banksystemet.
Övergången till striktare regler kommer att ta tid att genomföra. Detta ställer ökade krav på att komma ihåg koder, ofta flera olika. Vissa kunder, i synnerhet äldre, tycker det är svårt att komma ihåg PIN koder, vilket kan skapa problem. Detta betyder att man får räkna med en viss övergångstid innan detta fungerar fullt ut.

Kommer det att fungera?
Man uppskattar att den 1 januari 2006 omkring 34 millioner människor i Storbritannien hade kort med chip kod och PIN kod i sina plånböcker. Det är två tredjedelar av alla kortinnehavare i Storbritannien.
Överförandet av det ekonomiska ansvaret för att täcka kostnaderna för bedrägerier från bankerna till detaljhandeln gör att många butiksägare såg fram emot år 2006 med viss bävan.
Om detaljhandlaren har installerat ett system som hanterar chip och PIN koder avlastas de ansvaret för eventuella bedrägerier, utom i de fall de accepterat ett köp av en kund utan PIN kod.
Alla större detaljhandelsinrättningar har dock redan installerat nödvändig utrustning.

Konverteringskostnader
Enligt Association for Payment Clearing Sevices (Apacs), som går i spetsen för införandet av den nya säkrare tekniken hade omkring 15% av detaljhandlarna inte uppdaterat sin utrustning vid årsskiftet.
"Många av dessa detaljhandlare har tagit beslutet att inte byta ut sin utrustning" säger Bob Jarrett till BBC News Jarrett är Financial.Professional Sevices Director hos British Shops and Stores Association (BSSA) som representerar 4.200 detaljhandlare. Han menar att många av medlemsföretagen säljer så lite via kreditkort att övergångskostnaderna för ny utrustning inte lönar sig. Dock menar Apacs att riskerna nu ökar i takt med att det blir allt svårare med bedrägerier på annat håll.
Jemma Smith, talesman för Apacs, säger i BBC intervjun att bedragare alltid söker den svagaste länken i en kedja. "Om i valet mellan två butiker den ena har infört den nya tekniken och den andra inte så kommer bedragarna att söka sig till den minst skyddade", hävdar hon i BBC Financial.

Minnessvaga kunder
Flyttandet av ansvaret för kortbedrägerier från bankerna till handeln borde vid första anblicken inte påverka konsumenterna. Så länge som kunderna kommer ihåg sina PIN koder kan de fortsätta att handla som aldrig förr. Dessutom har handlare med den nya utrustningen möjlighet att kontrollera med kortutfärdaren över Internet om ett kort är stulet.
Ett problem är dock att många har svårt att komma ihåg sin PIN kod. I en undersökning som Visa gjorde kom man fram till att en kund av fem inte kom ihåg rätt PIN kod. Vissa kunder tyckte att det nya systemet gjorde dem nervösa.

Minskade kortbedrägerier
Huvudmotivet för införandet av chip och PIN kod är att minska kortbedrägerierna. Denna typ av kort innehåller ett smartchip vilket är bättre och säkrare än att ha informationen på ett magnetband. Vid betalning knappar man in sin fyrsiffriga kod i stället för att skriva sin namnteckning. I Frankrike introducerade man en liknande lösning för över 10 år sedan vilket minskade bedrägerierna med 80%.
Dock tror inte experter i bankbranschen på riktigt så stora effekter i Storbritannien. Jemma Smith på Apacs förväntar sig att kortbedrägerierna ska plana ut . "Hade vi inte introducerat denna teknik beräknade vi att kortbedrägerierna skulle ha fördubblats vid slutet av detta årtionde" säger hon till BBC Financial avslutningsvis.




Leverantörer
Till toppen av sidan