Företag i Europa och Nordamerika som har utvärderat eller använder öppen källkodsbaserad mjukvara ser tillräcklig affärsnytta med öppen källkod för att använda det för verksamhetskritiska applikationer inom områden som driver omsättningen och förbättrar kundservicen. Det framgår av en internationell studie som utförts av undersökningsföretaget Forrester på uppdrag av Unisys.
Undersökningen baseras på intervjuer av 500 IT-chefer hos företag i Europa och Nordamerika. Majoriteten av respondenterna använder öppen källkod även för verksamhetskritiska applikationer, men var bekymrade över tillgången på tjänster för att kunna realisera det fulla värdet av öppna källkodsbaserade lösningar.
Respondenterna anser att investeringar i öppen källkodsbaserad mjukvara kan ge betydande avkastning, framförallt genom att minska de övergripande driftkostnaderna - en synpunkt som anfördes av 62 procent.
Acceptansen för öppen källkod i it-infrastruktur och verksamhetskritiska applikationer drivs snarare av faktorer som ökad affärsflexibilitet än av minskade kostnader. Medan 62 procent av respondenterna ser fördelar i att kunna använda mjukvaran utan licensavgifter, anför nära 80 procent faktorer som stöd för öppna standarder, användning av kod utan restriktioner och undvikande av låsning till enskilda leverantörer som ännu viktigare.

Mervärden både för befintliga och framtida behov
Drygt hälften av respondenterna - 58 procent i Nordamerika och 51 procent i Europa - använder öppen källkodsbaserad mjukvara för verksamhetskritiska applikationer. Drygt 79 procent använder öppen källkod i sin applikationsinfrastruktur - databaser, webb- och applikationsservrar - vilka utgör ett fundament för både enklare och verksamhetskritiska applikationer. Denna utbredda infrastrukturella användning antyder att det finns en stark potential för utökning av antalet verksamhetskritiska applikationer i takt med att öppen källkod bekräftar sitt värde för dessa företag.
- Undersökningen visar tydligt att företagen lägger åtminstone lika stor vikt vid nyttoaspekten som vid kostnadsminskningar när man inför öppen källkodsbaserad mjukvara, säger Gunnar Hesse, Unisys nordenchef.
- Man inser i ökande grad att öppen källkod både kan spara pengar och ge ekonomiska och driftmässiga fördelar som förbättrat verksamhetsstöd, högre innovation, förbättrad time-to-market och nya konkurrensfördelar.
Faktum är att 77 procent av respondenterna anser att öppen källkod är viktigt eller mycket viktigt när det gäller att förbättra IT-effektiviteten.

Öppen källkod driver SOA
En klar majoritet ser öppen källkodsbaserad mjukvara som ett medel för initiativ som exempelvis modernisering av applikationsmiljöer. Sjuttien procent ser det som viktigt eller mycket viktigt för konsolidering av IT-infrastruktur.
Dessutom ser 57 procent öppen källkod som viktig eller mycket viktig för att underlätta övergången till tjänstebaserad arkitektur (SOA). SOA möjliggör effektivare driftsättning av nya applikationer och integration av nya tjänster med befintliga stordatorapplikationer, något som bidrar till att skydda långsiktiga investeringar i IT. Enligt Forrester är stödet för öppna standarder - anfört som ett viktigt attribut av 78 procent av respondenterna - av stort värde för kommande SOA-baserade arkitekturer.

Större tjänsteutbud efterfrågas
Nära tre fjärdedelar (74 procent) har farhågor över tillgängligheten på konsulttjänster inom integration, support m.m. för öppen källkodsbaserad mjukvara. Unisys tror att sådana tjänster kommer att bli tillgängliga från större tjänsteleverantör med erfarenhet av företagslösningar, snarare än från mindre leverantörer som saknar förmågan att tillhandahålla mer övergripande tjänster.

Över två tredjedelar förväntar sig följande tjänster från sina leverantörer:
• Underhåll av öppen källkodsbaserad mjukvara (83 procent)
• Livscykelsupport (80 procent)
• Konsulttjänster (77 procent)
• Integration av öppna källkodsbaserade komponenter (76 procent)
• Integration av öppen källkod med proprietär mjukvara (74 procent)
• Applikationsutveckling inom ramen för öppen källkod (72 procent)

- Undersökningen visar att de psykologiska barriärerna för öppen källkod är på väg att brytas ned, säger Gunnar Hesse.
- Som en pionjär inom öppen källkod är Unisys är fast beslutade att leverera de konsult- och integrationstjänster som krävs för att sluta förtroendegapet och därmed ge kunderna möjlighet göra öppna källkodslösningar till en huvuddel av den IT-arkitektur som stödjer deras strategiska affärsmål.

Om undersökningen
Forrester utförde telefonintervjuer med 486 beslutfattare inom öppen källkod i Europa och Nordamerika under fjärde kvartalet 2006. Dessa beslutsfattare var involverade i strategifrågor, inköpsbeslut och budgetering. Undersökningen utfördes på uppdrag av Unisys, men respondenterna var inte medvetna om Unisys engagemang. Endast företag som indikerade att de åtminstone har utvärderat öppen källkodsbaserad mjukvara togs med i undersökningen.

Resultatet finns tillgängligt i Forrester Consultings undersökning "Standardizing on Open Source: Open Source Software's Expanding Role in the Enterprise":

Geografisk nedbrytning av de undersökta regionerna:
• Nordamerika 35 procent
• Storbritannien 19,1 procent
• Frankrike 10,5 procent
• Tyskland 10,5 procent
• Italien 10,3 procent
• Holland 10,3 procent
• Övriga europeiska länder 4,3 procent