Confidence Sweden, ett dotterbolag inom säkerhetskoncernen Confidence International, ska leverera ett toppmodernt kassasystem till Stockholms Stadshus. Kassasystemet samlar all biljetthantering i ett system och förbättrar Stadshusets möjligheter att ta emot besökare under sommarens högsäsong genom att betalningar med både kontanter och kort kommer att gå mycket snabbare.
- Vi har funderat på ett nytt och snabbt kassasystem under flera års tid och det känns skönt att vi nu nått fram, säger Anna-Karin Freidh, projektansvarig på visningsenheten vid Stockholms Stadshus. Stadshuset har över 300 000 besökare varje år varav merparten under sommarmånaderna vilket betyder långa köer.
- Kassasystemet från Confidence effektiviserar vår verksamhet och förhoppningsvis leder det till både trevligare och smidigare besök för de som kommer till Stadshuset.

Stockholms Stadshus visningsenhet består av tre olika avdelningar; visningsdelen, Stadshusshopen och tornet med den välkända symbolen Tre Kronor. Tidigare har all biljetthantering skötts via fristående kassaapparater utan central kontroll men Confidence moderniserar nu Stadshuset med ett kassasystem som sammankopplar de nya, separata kassaenheterna med en central server.
I servern lagras information om lagerstatus för Stadshusshopen, besökarantal och andra typer av rapporter vilket gör det enkelt att ta fram statistik för att utvärdera och förbättra verksamheten.
- Kassasystemet är en del av vår spetsprodukt Entry Event som kan integrera lagerhantering, kassasystem, webbokning och passerkontroll i ett och samma system, säger Klas Linnerborg, ansvarig hos Confidence Sweden. För Confidence är det självfallet prestigefyllt att vinna en order och installera sina system i Stadshuset. Stadshuset har initialt valt ut enbart kassa- och biljettsystemet men vi hoppas att samarbetet fortsätter med kompletteringar av Entry Event-systemet i framtiden.
Confidence har tidigare tecknat ett ramavtal med Stockholms Stads idrottsförvaltning gällande installation av kompletta Entry Event-system i kommunens 17 simhallar. Avtalet med Stadshuset är en direkt konsekvens av detta.
- Idrottsförvaltningen rekommenderade oss att använda Confidences Entry Event-system eftersom de ser stora möjligheter med det, säger Anna-Karin Freidh. Rekommendationen var avgörande vid vårt beslut och nu ser vi fram emot fördelarna som det nya kassasystemet ger oss.
Installationen inleds omedelbart och kassasystemet ska tas i skarpt bruk den 7 april i år.