Som den första av en samling nya Ruckus Smart Wireless Services (SWS), förbättrar SAMS gästupplevelsen genom att låta organisationer snabbt skapa och skräddarsy trådlösa hotspots för en eller flera sidor. Detta utan att behöva bygga upp extensiva datacenter, eller driftsätta en dyr och besvärlig infrastruktur som vanligtvis krävs för att kunna erbjuda managerade tjänster för Wi-Fi access. SWS är ett flexibelt ramverk för att kunna lägga mervärdestjänster i flera lager, som t.ex. molnbaserade tjänster för Wi-Fi access (SAMS) och Ruckus SPoT platstjänster, även mjukvara för virtualiserad hantering kan läggas på Smart Wi-Fi infrastruktur-produkter och plattformar av carrier-klass för att ge organisationer oöverträffad flexibilitet för att kunna bygga pålitliga, skalbara och robusta Smart-Wi-Fi lösningar baserade på specifika krav. Detta möjliggör för partners i kanalen att enkelt kunna övergå till intäktsbaserade servicemodeller.
 
Till skillnad från andra alternativ för offentlig Wi-Fi åtkomst, kombinerar SAMS alla de nödvändiga infrastrukturkomponenterna och service-delarna i en enda lösning. Detta är särskilt lämpat för organisationer eller platser som erbjuder hanterade tjänster för offentlig tillgång till trådlöst internet som köpcentrum, arenor, mässhallar, flygplaster, handelsplatser där SAMS omvandlar den traditionella modellen för att erbjuda managerade Wi-Fi-tjänster genom att flytta lokal nätverksinfrastruktur som WLAN styrning, autentiseringsservrar, interna portaler, annonseringsmotorer och innehållsfiltrering till molnet, som en tjänst.
 
Fördelarna som molnet för med sig till marknaden för trådlös access kan inte förnekas", sa Selina Lo, president och CEO för Ruckus Wireless. Utöver att leverera lösningar i världsklass för Wi-Fi infrastruktur, fortsätter Ruckus i och med SAMS, att erbjuda sina partners möjligheten att realisera större värde med Wi-Fi genom innovativa nya tjänster som molnbaserad access, positioneringstjänster, detaljrika analyser och förmågan att börja profitera på sina nätverk"
 
I en ny rapport, uppskattar IDC att den globala företagsmarknaden för WLAN-infrastruktur och managerade tjänster i molnet förväntas uppgå till 2,5 miljarder dollar 2018. Rapporten säger att "Cloud computing har bidragit till ett paradigmskifte inom IT för företag, från att vara hårdvarudriven till servicedriven. Allt eftersom fler företag söker nya vägar att optimera sina existerande resurser mot slutanvändare, förväntas en ökning inom managerad Wi-Fi i molnet under flera åt framåt."
 
Enligt rapporten söker företag ständigt mer sofistikerade funktioner i nätverket, trots kontinuerligt minskade budgetar och begränsningar kring infrastruktur, yta och personal. Utöver detta behöver många företag idag ett enskilt, centralt hanterat och kontrollerat nätverk för geografiskt utspridda filialer.

Allt eftersom hanteringen av WLAN skiftar till molnet får de som äger lokaler nu tillgång till kostnadseffektiv, lätthanterad trådlös uppkoppling av enterprise-klass till en lägre TCO (total cost ownership). SAMS levererar flexibla driftsättning- och hanteringsalternativ genom en enkel, web-baserad portal som möjliggör högst skräddarsydda tjänster för Wi-Fi-access att upprättas och driftsättas på några minuter, och tillhandahålls med en låg TCO.
 
Kunderna definierar helt enkelt egenskaperna de efterfrågar av ett nätverk i en specifik lokal, och låter sedan en av Ruckus Big Dog partners i kanalen implementera tjänsten åt dem, antingen för existerande Ruckus Smart Wi-Fi-kunder och/eller de som önskar att behålla en traditionell trådlös LAN (WLAN) konfiguration (onsite prenumeration) eller efter det att de precis installerat lämpligt antal Ruckus ZoneFlex accesspunkter på plats (hosted subscription). SAMS sköter resten. I sin tur kan lokalen dra nytta av trådlösa anslutningsmöjligheter, de bästa i sin klass, på varje plats, stödda av en lättanvänd molnbaserad plattform som kan skalas upp eller ned efter behov via en fullt managerad molntjänst under premissen "pay as you grow".
 
öppnar för återkommande intäktstjänster 
SAMS är skräddarsytt för lokaler där det behövs ett enkelt och bekvämt sätt att erbjuda användare en bättre upplevelse av den trådlösa åtkomsten, utan att behöva flera tjänster från flera olika återförsäljare och en omfattande IT-personalstyrka eller utrustning för infrastruktur på varje plats. SAMS erbjuder också nya, lockande möjligheter för managerade tjänster för partners i kanalen som söker att bli managed service providers (MSPs), genom att skapa återkommande tjänsteintäkter med en minimal investering.
 
Från en enskild, lättnavigerad, webbaserad konsol i SAMS kan kanalpartners nu enkelt skapa, skräddarsy och hantera tjänster för trådlös åtkomst för en mängd olika kunders räkning. SAMS kan installeras och hanteras antingen via kanalpartnern eller kundens egen personal, och kräver ingen direkt IT-expertis genom användandet av intuitiva, webbaserade hanteringsverktyg, inklusive flexibla och anpassningsbara marknadsföringsverktyg som är enkla och lätta att skapa och komma igång med.
 
När tjänsten väl är konfigurerad genom en enkel installationsguide kommer Ruckus Smart Wi-Fi automatiskt "ringa hem" för att registrera sig med styrningen i molnet. Till skillnad från andra molnbaserade Wi-Fi-tjänster, om accesspunkterna inte kan nå styrningen i molnet, påverkar detta inte de lokala åtkomsttjänsterna. Löpande hantering av SAMS och övervakning av accesspunkter och klienter, tillsammans med rapportering bakåt i tiden erbjuds via en överskådlig nätverksportal som ger administratörerna en stor mängd kontroller för att t.ex. skapa AP-zoner, mallar och hanteringsdomän för olika kunder.
 
Hjärtat i SAMS är Ruckus SmartCell Gateway (SCG) och Ruckus controller-teknologi, vilken finns i molnet i partnerskap med Global Reach (se relaterat pressmeddelande). Ruckus SCG är en hanteringsplattform för trådlös uppkoppling i carrier-klass som erbjuder oöverträffad skalbarhet och stödjer flera användare av molnet på ett säkert sätt (multi-tenancy).
 
 Fexibilitet i driftsättning och fjärrstyrning med tjänster för trådlös åtkomst
 SAMS arbetar transparent med Ruckus ZoneFlex Smart Wi-Fi-accesspunkter och/eller med on-premise Ruckus ZoneDirector WLAN-styrenheter för en omatchad driftsättningsflexibilitet, jämfört med existerande hotspot-tjänster. Alla nödvändiga autentiseringstjänster, WLAN-administration och servicehanteringstjänster är integrerade direkt inom SAMS.
 
När SAMS konfigureras, kan kunder få total kontroll över sin service branding och funktionalitet som t.ex. möjligheten att erbjuda autentisering med populära sociala medier som Facebook och Twitter. Kontroller för att upprätthålla service kan användas för att begränsa längd och antal sessioner, begränsa användandet av bandbredd eller för att filtrera åtkomsten till särskilt innehåll.
 
För att ytterligare skräddarsy åtkomsttjänsterna och för att berika användarupplevelsen erbjuder SAMS en stor mängd användardata som kan samlas in över tidsperioder. Varje lokal förses med insikter kring deras trådlösa åtkomsttjänst från en webbaserad instrumentpanel. Från denna instrumentpanel kan kunderna snabbt få överskådlig information om populära registreringsmetoder, totala mängden användarsessioner och besök, nya och återvändande användares besök, registrering via enhetstyp, åldersgrupp och kön, och de mest populära typerna av enheter som används på nätverket, likväl som den genomsnittliga varaktigheten för användarnas sessioner.
 
Managerad trådlös åtkomst simplifierad
 Att möjliggöra trådlös åtkomst med SAMS är enkelt. Väl inloggad på serviceportalen kan kunderna enkelt skapa en ny sida, konfigurera åtkomstinställningar, anpassa registreringssidan och användarens väg samt ladda upp eventuella annonser eller meddelanden som skall synas.