Å kombinere avansert teknologi med en dyp forståelse av forretningsbehov er svært viktig, ifølge Håkan Björkman.
– Med våre løsninger jobber vi over hele verden for ikke bare å sikre, men også effektivisere driften. Det betyr at vi støtter bedrifter og organisasjoner i spørsmål knyttet til både bærekraft og strategisk vekst.
Effektivitet i fokus
Når det gjelder utover sikkerhetstjenester, kan Gallagher Security-systemer forenkle bedrifters operasjoner ved å integrere med deres forretningsprosesser eller menneskelige ressurser. I sektorer som transport, produksjon og distribusjon brukes Gallaghers løsninger ofte for å optimalisere arbeidsflyt, redusere manuelt arbeid og forbedre ressursstyring, ifølge Håkan Björkman.
– Ved å bruke Command Center-plattformen kan organisasjoner enkelt koble sammen ulike systemer og maskinvare, og skape strømlinjeformet og effektiv administrasjon, kommenterer han.
Systemet kan for eksempel kobles til HR-systemet slik at all relevant informasjon om personalet er tilgjengelig. Dette betyr at når folk forlater eller starter en arbeidsplass, kan systemet umiddelbart avslutte eller gi autorisasjoner, men det er ikke alt.
– For å få tilgang til en autorisasjonssone kan systemet også sjekke at personen har riktig opplæring og at den er oppdatert, før det gis tilgang, påpeker Håkan Björkman.

Samsvar og sikkerhet
I en verden der regelverk og databeskyttelse er sentrale spørsmål, tilbyr Gallagher-systemer verktøy for å sikre samsvar og forenkle revisjoner. Spesielt i helsesektoren har deres løsninger blitt avgjørende for å dokumentere og spore aktiviteter, sikre overholdelse og lage detaljerte revisjonsrapporter.
– Våre løsninger handler om så mye mer enn å sikre eiendom. Mennesker skal også beskyttes, og vi har løsninger som styrker personell og pasientsikkerhet i sensitive miljøer, for eksempel i helsesektoren. De bistår også med nødevakuering, overvåking av arbeidsmiljøet, og sikrer at de rette personene har tilgang til de rette områdene.
Business intelligence for smarte beslutninger
Gallaghers løsninger gir også bedrifter og andre organisasjoner mulighet til å transformere data til innsikt. Ved å samarbeide med ledende teknologipartnere skaper de løsninger som integrerer og analyserer data, og gir bedrifter mulighet til å ta informerte beslutninger.
– Det kan for eksempel innebære å spore strømmen av mennesker i bygninger for å optimalisere ressursbruken eller identifisere trender for fremtidig planlegging, forklarer Håkan Björkman.
Bærekraftige løsninger
Håkan Björkman påpeker at sikkerhetsteknologien som tilbys også kan være viktige verktøy for bærekraft og organisasjoner som etterstreber etterlevelse av ESG-krav (miljø, samfunnsansvar og eierstyring).
– Våre løsninger kan integreres med kundenes eiendomsforvaltnings-systemer og gi bedre kontroll på energi- og ressursforbruk. På denne måten kan både miljøpåvirkning og kostnader reduseres.
Bransjespesifikke løsninger
Alle bransjer har sine unike utfordringer, og Gallaghers tilknytning til kritisk infrastruktur og andre høysikkerhetsobjekter har stilt krav til produktutviklere. For utdanningssektoren handler det om å skape trygge miljøer for studenter og ansatte. For helsesektoren bidrar løsningene til å beskytte sensitive pasientdata og skape trygge rom. Uansett bransje kan løsningene tilpasses for å møte spesifikke behov, ifølge Håkan Björkman.
Høye krav til rederiene
Et eksempel er shippingsektoren, hvor Gallagher Security har flere kunder. Det er mange forskrifter som rederier må følge for å oppfylle sertifiseringskrav, som minimumskrav til mannskap.
– Ja, det er et Minimum Safe Manning Document som spesifiserer hvor mange og hvilke ferdigheter mannskapet må ha for å betjene skipet trygt. Dette inkluderer kaptein, maskinmannskap og dekksmannskap, sier Håkan Björkman.

Sertifiseringer setter standarden
Han forklarer videre at alle besetningsmedlemmer må ha de nødvendige sertifikatene i henhold til STCW-konvensjonen (Standards of Training, Certification, and Watchkeeping for Seafarers). Den spesifiserer kravene til opplæring og sertifisering samt kravet om at spesialtrent mannskap skal være om bord. For eksempel bør det være utdannede røykdykkere på passasjerskip for å kunne håndtere brann om bord. Det skal også være personell som kan håndtere livredningsutstyr og førstehjelp.
– Besetningsmedlemmer som samhandler direkte med passasjerer, for eksempel under evakuering, må også ha spesialopplæring i å håndtere nødsituasjoner, legger Håkan Björkman til.
Kompleks utfordring
Å sikre at riktig antall personer med riktige kvalifikasjoner, opplæring og rolle er om bord er en kompleks utfordring. Men kontrollen kan automatiseres via adgangskontrollsystemet. Den kan verifisere kvalifiseringen til enkeltpersoner og at opplæringen og ferdighetene til personell om bord er oppdatert.
– Informasjonen om opplæring hentes fra personalsystemet, så ingen trenger å holde styr på den manuelt lenger. Når riktig personell har sjekket inn i skipet, kan systemet sende en bekreftelse på at mannskapet er komplett og at alt er klart for avgang.
Dette er avgjørende, ikke bare fra et sikkerhetsperspektiv. Sjøfartsmyndighetene kan foreta inspeksjoner for å sikre at fartøyet overholder alle forskrifter før det tillates å forlate kaien.
– Dersom mannskapet ikke oppfyller kravene, kan skipet få en stoppordre og dermed ikke få lov til å forlate havnen, sier Håkan Björkman.
At sikkerhet har høy prioritet blant rederiene som Gallagher leverer til, understrekes av at det er vanlig å ha sikkerhetsøvelser for mannskapet før skipet forlater dokken. Visse øvelser må gjennomføres regelmessig for å sikre at alle vet hvordan de skal opptre i en nødssituasjon.
Avansert tilgangskontroll
Betingelsene for rederier er et eksempel på bransjespesifikke krav, som Gallaghers sikkerhetssystem kan støtte. Håkan Björkman kan liste opp flere andre bransjer hvor sikkerhetssystemer hjelper organisasjoner ikke bare å holde styr på generell autorisasjon, men også autorisasjon knyttet til sertifiseringer og utdanningsstatus.
Raffinerier er et annet eksempel hvor personell-kontrollen er streng.
– For å få tilgang til fasilitetene og dets ulike avdelinger kreves det sertifiseringer og spesifikke opplæringsnivåer, som SSG Entre, SSG Kemi og ID06. I tillegg kommer lokale sikkerhetsforskrifter, sier Håkan Björkman.
Kvalifikasjonssjekk med utdanningsstatus
Dette stiller krav til sikkerhetssystemet, som skal administrere informasjon og sørge for at autorisasjoner og sertifiseringer alltid er oppdatert.
– Det er fremfor alt det som gjør systemet vårt unikt. I våre løsninger kan folk gis tilgang til spesifikke områder av en virksomhet, basert på både autorisasjons- og utdanningsnivå. Systemet sørger også for at folkets opplæring er oppdatert og via kortleser eller mobiltelefon kan systemet varsle om at opplæringsbeviset eller personlig sertifisering er i ferd med å utløpe, avslutter Håkan Björkman.