Bristen på säkerhetsmedvetenhet är slående med tanke på hur vanlig denna erfarenhet är menar Alcatraz: enligt studien uppger 45 procent av amerikanerna att de själva har varit med om, eller sett någon annan ta sig in i, ett säkrat utrymme utan att använda sina egna behörighetsuppgifter.

– Att obehörigen följa efter någon in genom en dörr – så kallad ”tailgating” – är ett brott som föregår allvarligare brottslighet. Det är varje säkerhetschefs mardröm. I somras fick Harvard, UCLA och NBC News-teamet bakom programmet Today uppleva vilka förödande konsekvenser sådana intrång kan få. Tack och lov lyckades kvinnan som utsattes vid Harvard värja sig mot förövaren, men för de unga kvinnorna vid UCLA har livet förändrats för alltid, säger Tina D’Agostin, CEO för Alcatraz AI.

Tre allvarliga incidenter

Undersökningen kommer ut efter tre tailgating-incidenter på tre kända institutioner i USA. I maj följde en inkräktare studenter genom en säker ingång till UCLA:s sovsalar, där han anklagas för sexuella övergrepp på fyra studenter i deras sovsalar. Samma vecka följde en inkräktare en student genom en grind och en passerspärrad dörr på Harvards Lowell House och försökte tvinga sig in i hennes rum. I juli smet en man bakom en anställds passerkort in i ett begränsat område på 30 Rockefeller Center och konfronterade NBC News Today-programledaren Craig Melvin med en rasistisk förolämpning innan han greps av säkerhetspersonalen.

– Tre nationella incidenter. Tre byggnader med samma 30 år gamla säkerhetsteknik: en kortläsare. Den kortläsaren är helt utan intelligens. Kan du tänka dig att lyssna på musik via en bergsprängare eller ringa samtal genom att springa till en telefonkiosk? Så gammal är tekniken bakom kortläsarna. Att avskeda säkerhetspersonal är inte lösningen, eftersom vi inte har gett säkerhetscheferna den teknik som krävs för att de ska kunna utföra sitt jobb, säger Tina D’Agostin.

I samtliga fall fungerade passersystemet precis som avsett: när kortet drogs låstes dörren upp. Systemet hade inget sätt att registrera att en andra, obehörig person hade gått igenom samma dörr precis bakom den första.

Det de tre männen hade gemensamt var inte bara hur de tog sig in, utan vad de gjorde väl inne i byggnaden. Domstolshandlingar visar att inkräktaren vid UCLA bar på buntband, silvertejp och rep; misstänkt gärningsman vid Harvard hade tidigare under kvällen försökt ge sig på en annan kvinna; och inkräktaren vid 30 Rock var tidigare dömd för allvarliga brott och hade flera andra pågående rättsprocesser mot sig. Att slinka in i någons släptåg – så kallad ”tailgating” – är brottet som föregår själva huvudbrottet menar Alcatraz: det är en möjlighet som illasinnade personer utnyttjar dagligen, eftersom de flesta byggnader använder 30 år gammal teknik: kortläsaren.

Resultat från undersökningen

• 58 procent av amerikanerna hade inte hört begreppet ”tailgating” användas i denna betydelse innan de fick frågan, trots att nästan hälften själva har varit med om det.

• 45 procent av amerikanerna har personligen upplevt eller bevittnat hur någon tar sig in i en säkerhetsklassad byggnad utan att använda eget passerkort, egen nyckel eller egen kod.

• 88 procent betraktar det som en allvarlig säkerhetsrisk när fenomenet förklaras för dem (51 procent anser att det är ”mycket allvarligt”, 37 procent ”ganska allvarligt”); kunskapen är låg, men oron är stor.

• Endast 26 procent av föräldrar till barn i skol- eller universitetsåldern samt nuvarande studenter känner till att denna typ av obehörigt tillträde har kopplats till övergrepp i studentbostäder. Samtidigt uppger 76 procent att de skulle vara mer oroliga för sitt barns säkerhet om de visste att ett passersystem kunde kringgås på detta sätt – varav 51 procent säger att de skulle vara ”betydligt mer oroliga

– Utifrån datan kan vi se att ökad medvetenhet leder till större oro, men det är naivt att tro att enbart medvetenhet ska förändra beteendet. Det krävs olika säkerhetsåtgärder för att hantera denna risk, säger Melissa Moore, fil.dr och forskare inom samhälls- och beteendevetenskap på Yougov.

Säger en sak men gör en annan

En majoritet, 53 procent, uppger att de inte skulle hålla upp en säkerhetsdörr åt någon de inte känner. Samtidigt svarar 37 procent att någon redan har följt efter dem genom en säkerhetsdörr vid minst ett tillfälle, och på frågan om hur de skulle reagera om en främling förväntade sig att de höll upp dörren, medger 25 procent att de troligen skulle låta det ske ändå. Nästan en fjärdedel uppger att de inte ens är säkra på att de skulle märka om någon slank med in bakom dem.

– Illasinnade personer utnyttjar det faktum att vi har lärt oss att vara artiga. Det upplevs som socialt obekvämt och oartigt att slå igen en dörr eller neka en främling tillträde. Det borde inte vara upp till en 18-årig student att kontrollera vilka som får komma in i byggnaden, säger Tina D’Agostin och fortsätter:

– Passerkortet bygger på 30 år gammal teknik. Det är dags att ta AI till hjälp och göra dörrar intelligenta. Vi har nu tillgång till teknik som inte bygger på övervakning men som ändå kan göra dörrar intelligenta. Lösningen är inte att säga upp säkerhetspersonalen, utan att vidareutbilda dem och ge dem den teknik som krävs för att stoppa obehöriga som slinker med in.

Anonymiserar

Till skillnad från andra övervakningsbaserade säkerhetssystem skyddar Alcatraz AI:s patenterade teknik för ansiktsautentisering de anställdas integritet genom att anonymisera varje ansikte som identifieras. Anställda rör sig mellan olika utrymmen och använder sitt ansikte som verifierad behörighet. Inga fotografier och inga personuppgifter, såsom födelsedatum eller namn, lagras någonsin, betonar företaget.

– Vid ansiktsigenkänning vet vi vilka som hör hemma där. Därmed vet vi också vilka som inte gör det. Vi kan skicka larm till säkerhetsteamet i realtid så att de kan ingripa medan händelsen faktiskt pågår. Detta ger säkerhetsteamen möjlighet att hantera obehöriga personer på plats. Människor förtjänar bättre, säger Tina D’Agostin.