Undersökningen, som gjorts av Visa, visar att svenska konsumenter i allt högre grad är redo att anamma biometriska lösningar som ett säkert och bekvämt alternativ till traditionella identifieringsmetoder.

Visas forskning visar att när biometri blir vanligt förekommande kan europeiska små och medelstora företag frigöra ytterligare 43 miljarder euro i årlig försäljning genom att effektivisera transaktioner och eliminera friktionen som kommer med lösenord. Dessutom skulle den förbättrade säkerheten som biometri erbjuder kunna leda till en årlig minskning av bedrägerier på 483 miljoner euro.

– Sverige står på tröskeln till en revolution inom digital identitet. Vår undersökning visar på en anmärkningsvärd förändring i konsumenternas attityder, där svenskar i allt högre grad ser biometri som framtiden för säker och smidig identifiering. Detta ger Sverige en unik möjlighet att leda utvecklingen av ett robust ekosystem för digital identitet som gynnar både individer och företag, säger Fredrik Lindquist, Sverigechef på Visa.

Entusiasmen för biometri återspeglas ytterligare i upptäckten att mer än hälften (54 procent) av de tillfrågade är öppna för att använda en unik digital identitet, där 41 procent tror att det kommer få en positiv samhällspåverkan.

Den här växande acceptansen drivs av en stark tilltro till biometrins säkerhet och bekvämlighet. Nästan hälften (47 procent) av svenskarna litar mer på biometri än på lösenord och anger ökad säkerhet (38 procent) och snabbare processer (53 procent) som viktiga fördelar. Även om viss tveksamhet kvarstår visar studien på en förändrad inställning, där 46 procent av dem som inte använder biometrisk autentisering är öppna för att börja använda det inom de kommande fem åren.

För att kunna förverkliga den fulla potentialen hos digitala ID:n krävs det dock att man tar itu med farhågor kring dataskydd och visar på de konkreta fördelarna i vardagen. Att utbilda konsumenterna om dataskyddsåtgärder och ta itu med oro kring tillförlitlighet (17 procent) och informationsdelning (30 procent) kommer vara avgörande för ett bredare införande. Att demonstrera bekvämligheten med digitala ID:n i bekanta miljöer, som på flygplatser (57 procent), hotell (47 procent) och nöjesställen, kommer konsumenternas efterfrågan att öka.

Undersökningen genomfördes i mars-april 2024 med totalt 8000 respondenter i ett representativt urval från Frankrike, Italien, Spanien, Polen, Tyskland, Sverige och Storbritannien. Även 516 brittiska affärsbeslutsfattare tillfrågades.