Som kritisk infrastruktur är flygplatser måltavlor för illvilliga aktörer, däribland personer på insidan, cyberangripare, terroristgrupper med flera. Missbruk av drönarteknik utgör ett hot mot flygplatsområdets yttre gränser. Obehöriga kan försöka ta sig in på avspärrade områden, inklusive flygfältet. Försvunna personer, kvarglömt bagage, stölder, skadegörelse och störande beteende är ytterligare utmaningar som personalen måste hantera.

Lönsamhet och tillväxt är områden som pressas. Siffror från Airports Council International (ACI) visar att europeiska flygplatser nådde en nettovinst på 11,8 miljarder euro under 2025 – vilket motsvarar i genomsnitt endast 4,5 euro per passagerare. Ledningarna står inför uppgiften att hitta nya effektiviseringsmöjligheter, bredda intäktskällorna, få passagerare att återvända samt öka de icke-flygrelaterade intäkterna genom detaljhandel, restaurang- och hotellverksamhet, parkering och reklam.

Sammanlänkade utmaningar och lösningar

Alla dessa utmaningar hänger samman. Att kunna ta emot fler passagerare, stärka säkerheten och motståndskraften i enlighet med kraven från luftfartsmyndigheten (Civil Aviation Authority, CAA) samt erbjuda en sömlös upplevelse – allt detta kräver att flygplatspersonalen i realtid förstår vad som sker på hela flygplatsområdet. Moderna, AI-drivna videolösningar ger denna välbehövliga insyn. De hjälper ledningen att säkra flygplatsen, samtidigt som den dagliga verksamheten förbättras och passagerarupplevelsen stärks.

Ett mer proaktivt arbetssätt

Traditionellt har kameror på flygplatser använts för att övervaka områden, registrera incidenter och säkra bevis efter att en händelse har inträffat. AI-driven video förändrar detta och gör det möjligt för säkerhetsteam att arbeta mer proaktivt med att skydda flygplatsområden, tillgångar och passagerare. Samtidigt ger tekniken insikter som kan ligga till grund för strategiska beslut och bidra till en bättre upplevelse för passagerarna.

Avancerad videoanalys kan till exempel identifiera köer och varna personal, vilket gör det möjligt att öppna ytterligare incheckningsdiskar och säkerhetskontroller, eller att leda om passagerare till mindre belastade områden. Scheman för underhåll, städning och bemanning kan också anpassas efter perioder med högre belastning.

Utanför terminalen kan registreringsskyltsigenkänning och analys av uppehållstider underlätta trafikstyrningen, vilket hjälper personalen att hantera trängsel och dirigera fordon till lediga ytor för snabb på- och avstigning eller lastning och lossning.

Att upptäcka hot innan de eskalerar

När det gäller säkerhet är en heltäckande överblick över alla områden – med stöd av kontinuerlig övervakning och automatiska larm vid relevanta händelser eller objekt – avgörande. Detta är särskilt viktigt då flygplatser står inför alltmer komplexa hot, alltifrån drönarintrång och terrorism till obehörigt tillträde. Istället för att enbart förlita sig på att personal ska övervaka en mängd olika skärmar, lyfter AI-baserad videoövervakning fram de mest kritiska händelserna som kräver mänsklig hantering.

Proaktiv intelligens hjälper team att snabbt ingripa och agera vid händelser som kräver deras uppmärksamhet – med god lägesbild som grund – genom att använda semantisk sökning och likhetssökning. Ett försvunnet barn kan till exempel snabbt lokaliseras genom att videomaterial genomsöks baserat på vad barnet hade på sig och var det senast sågs. Liknande videomaterial kan sedan tas fram för att undersöka i vilken riktning barnet kan ha rört sig.

Beteendeanalys

AI-baserad videoanalys kan även upptäcka avvikande beteenden, såsom personer som dröjer sig kvar på en plats, människor eller fordon på oväntade platser eller utanför öppettiderna, samt stillastående fordon. I miljöer som godshanteringsområden eller personalutrymmen kan videoanalys identifiera händelser som halk- eller fallolyckor och larma personal på plats så att de kan agera.

Det finns också en fördel med efterlevnaden av regler. Omfattande händelseloggar kan hjälpa flygplatser att föra tydligare register över incidenter och säkerhetsaktiviteter, vilket stöder rapportering och ger bevis på att lämpliga rutiner följs.

AI-driven forensisk sökning kan påskynda utredningar i efterhand genom att låta operatörer söka i videomaterial utifrån visuella kännetecken och liknande attribut. Detta kan underlätta utredningen av en säkerhetsincident eller klargöra vad som inträffade under en driftstörning. Om en utredning trappas upp kan relevant videomaterial även delas med polis och andra myndigheter.

Övervakning kombinerad med större effektivitet

AI-driven video är mycket mer än ett övervakningsverktyg. Den kan stödja den bredare verksamheten att driva en säker, effektiv och motståndskraftig flygplats, från att hantera passagerarflöden och skydda personal till att reagera på incidenter och förbättra den operativa effektiviteten. I takt med att flygplatser blir mer digitalt uppkopplade kan video också fungera tillsammans med annan smart flygplatsteknik, från biometrisk ombordstigning till automatiserad bagagehantering. Streckkodsläsande kameror kan till exempel koppla samman bagage- och godsidentifieringsdata med videofilmer, vilket hjälper operatörer att lokalisera föremål snabbare, utreda incidenter och upprätthålla en visuell registrering av sin resa genom flygplatsen.

Video kan även bidra till både säkerhet och driftseffektivitet inom områden för underhåll av fordonsparker. Med hjälp av analysverktyg går det att identifiera risker – såsom kvarlämnade föremål (FOD) – övervaka att tekniker följer säkerhetsrutiner och använder korrekt personlig skyddsutrustning, samt upptäcka halk- och fallolyckor. Värmekameror kan dessutom upptäcka ovanliga temperaturförändringar i utrustning, vilket ger en tidig varning om potentiella haverier eller bränder. Att agera snabbt på dessa varningar kan bidra till att förhindra incidenter, minska oplanerade driftstopp och utgöra underlag för beslut om förebyggande underhåll.

En sammanhängande bild av hela verksamheten

Genom att integrera AI-driven video med dessa tekniker kan man skapa en mer sammanhängande bild av IT, fysisk säkerhet och den operativa verksamheten. Detta hjälper team att dela information och fatta snabbare, mer välgrundade beslut, skriver Sylvain Barzic och avslutar:

”För att möta den moderna resenärens behov och förväntningar krävs intelligenta system som förser flygplatspersonalen med den information de behöver för att kunna agera i realtid – så att passagerarna kan fokusera på det de kom till flygplatsen för: att påbörja sin resa.”