Genom att koppla samman AI-assistenter och verktyg i partnerportalen via MCP kan återförsäljare skapa instrumentpaneler, identifiera kunder vars avtal snart löper ut, granska supportärenden, förstå tillväxtmönster och utföra analyser på bara några minuter – analyser som annars skulle kunna ta dagar eller veckor. Allt detta sker inifrån den språkmodell (LLM) de vanligtvis använder. Brivo har även lanserat en privat betaversion av Brivo MCP för slutkunder.

Ska kunna växa verksamheten

– Brivo finns där våra kunder och partners befinner sig i sitt arbete. I dag tillbringar många mycket tid med att arbeta i verktyg som Claude, ChatGPT och Gemini – eftersom dessa verktyg är så kraftfulla, säger Steve Van Till, grundare och vd för Brivo och fortsätter:

– Du kan nu använda vilket AI-verktyg du vill för att hantera ditt Brivo-system med hjälp av instruktioner på naturligt språk. Vi finns där du behöver oss.

Att använda Brivo tillsammans med en AI-assistent ger säkerhetsåterförsäljare kraftfulla nya möjligheter att växa sin verksamhet. En återförsäljare kan till exempel få en omfattande försäljningsanalys genom att ställa en fråga till en AI-assistent, som till exempel: ”Visa tillväxten av konton, dörrar och centralapparater månad för månad under de senaste 12 månaderna, fördela mina konton efter prisnivå, och visa hur jag ligger till i förhållande till mitt försäljningsmål.”

Ökad operativ effektivitet

Globala Brivo-återförsäljare kommer att använda MCP för att öka den operativa effektiviteten och värdet för kunderna.

– Claude är redan en del av vårt teams dagliga arbetsflöde, så Brivo Reseller MCP passar perfekt in. Vårt larm-supportteam kommer att använda verktyget för att upptäcka frånkopplade centralapparater och fel på läsare innan kunderna hör av sig, lösa problem på distans utan att behöva skicka ut en servicetekniker, förbereda sammanfattningar inför kundmöten samt stämma av antal dörrar och licenser mot vår fakturering, säger Merle Hughes, VP of Service på NAVCO i Fullerton, Kalifornien, USA.

– Vi ser fram emot att utforska och analysera kunddata, identifiera trender och ta fram skräddarsydda insikter på våra egna villkor, snarare än att vara begränsade till fördefinierade rapporter och instrumentpaneler, kommenterar Jo Kaye, medgrundare och direktör för Balthorne Security Solutions i London.

– Brivo Reseller MCP kan hjälpa oss att koppla samman information med insikter, vilket gör att hela vår organisation kan bli mer proaktiv, mer välinformerad och mer värdefull för våra kunder under hela kundrelationen, säger Chris Gilbert, grundare och vd för Security Pros i Sellersburg, Indiana, USA.

Den första utgåvan är skrivskyddad, vilket innebär att Brivo MCP-enheter inte kan utföra åtgärder som att ändra inställningar, redigera konton eller låsa och låsa upp dörrar.