De nya funktionerna ska hjälpa organisationer att lösa incidenter snabbare och minska tiden som säkerhetspersonal behöver lägga på att manuellt söka igenom stora mängder videomaterial.

Öppen plattform

Säkerhetsincidenter begränsas sällan till en enskild kamera eller plats. En utredning kan omfatta video och data från hundratals eller tusentals kameror och andra enheter från olika leverantörer. Det är därför framför allt i större och komplexa miljöer som tekniken kan göra stor skillnad.

– Den som ska utreda en incident kanske bara har några få uppgifter att börja med, men ska ändå kunna hitta rätt information i mycket stora mängder videodata. AI kan kraftigt minska tiden från en första sökning till att relevant material hittas, säger Andreas Silvede, Enterprise Account Executive, Nordics, på Genetec.

Byggt för stora miljöer

Genetec bygger vidare på de intelligenta sökfunktioner som introducerades förra året. Målet är ett sammanhängande arbetsflöde där bevis, beslut och kontextuell information följer med genom hela utredningen – från den första incidentrapporten tills ärendet avslutas.

– När en incident inträffar måste säkerhetsteam agera snabbt och följa utredningen vart den än leder, även med begränsade inledande detaljer, säger Anne Cécile Millot Tournier, produktchef för Intelligent Automation på Genetec, som framhåller betydelsen av att Security Center SaaS är baserad på öppen standard.

– Till skillnad från verktyg som är byggda för slutna system med en enda leverantör är de nya utredningsfunktionerna i Security Center SaaS byggda för enterprise- miljöer, vilket gör det möjligt för team att arbeta med tusentals kameror, flera platser och blandade ekosystem utan att byta system eller starta separata sökningar när nya leads dyker upp.

Andreas Silvede framhåller också värdet av den öppna arkitekturen när AI används för utredningar.

– Värdet av intelligent sökning ökar när man inte är begränsad till ett visst kamerafabrikat eller en viss plats. För stora organisationer är det viktigt att kunna använda samma arbetsflöde även i en heterogen miljö med olika kameror och system, säger han.

Söker med vanligt språk

En utredning i Security Center SaaS kan börja med knapphändig information – exempelvis en ungefärlig tidpunkt, en plats eller en beskrivning av en persons kläder. Med AI-baserad sökning i naturligt språk kan utredaren använda vanliga ord i stället för att först definiera ett stort antal tekniska sökkriterier. Resultaten kan sedan begränsas med information om exempelvis plats, aktivitet i närheten och vad som inträffade före och efter händelsen.

– Det intressanta med generativ AI i det här sammanhanget är att tekniken kan göra interaktionen med säkerhetssystemet betydligt enklare. Operatören behöver inte tänka som en databas eller känna till exakt hur informationen är strukturerad, utan kan i större utsträckning själv beskriva vad han eller hon letar efter, säger Andreas Silvede.

När relevant material har identifierats kan resultatet granskas och förfinas direkt i en tidslinje. Operatören kan snabbt kontrollera viktiga sekvenser och begränsa tidsintervallen utan att gå igenom hela inspelningar. Därifrån går det att följa personer, fordon och objekt mellan olika scener och kameror. Visuell bananalys visar hur ett objekt har förflyttat sig och hur en händelse utvecklats över tid.

AI sammanställer bevis

Under utredningen kan relevant material samlas i ett ärende. Videoklipp, snapshots och annan information organiseras kronologiskt och kompletteras med kontextuell information och taggar. Resultatet blir en sammanhängande storyboard över händelseförloppet.

AI kan också automatiskt sammanfatta innehållet i videoklipp, vilket ska minska tiden för dokumentation och förenkla sammanställning och delning av utredningsresultat.

– AI handlar här inte om att ersätta operatören eller utredaren. Det handlar om att automatisera tidskrävande moment och hjälpa användaren att snabbare hitta, strukturera och förstå relevant information. Det är fortfarande människan som bedömer materialet och fattar besluten, säger Andreas Silvede avslutningsvis.