Seriline peger på universiteter og videregående uddannelser samt basisindustrien som de sektorer med størst vækstpotentiale inden for IAM.

– Vi har allerede 60 procent af de statslige universiteter og højere læreanstalter i dag. Sveriges basisindustri – altså de større organisationer, vi kalder enterprise – bliver ramt af nye regler og uddannelseskrav. Her gør vores løsninger en stor forskel, siger Freddie Parrman.

Efterspørgsel fra industrien

Seriline peger på universiteter og videregående uddannelser samt basisindustrien som de sektorer med størst vækstpotentiale inden for IAM.

– Vi har allerede 60 procent af de statslige universiteter og højere læreanstalter i dag. Sveriges basisindustri – altså de større organisationer, vi kalder enterprise – bliver ramt af nye regler og uddannelseskrav. Her gør vores løsninger en stor forskel, siger Freddie Parrman.

Organisationer strammer i stigende grad adgangsrettighederne, så medarbejdere kun får adgang til det nødvendige. Seriline sikrer eksempelvis, at en medarbejder har den rette uddannelse for at få adgang – og at adgangen kun gælder i den relevante periode.

– Ellers spærrer vi adgangen, så man ikke engang kan komme ind gennem porten. Det er en måde at sikre kompetenceniveauet fysisk og undgå arbejdsulykker, siger Freddie Parrman.

Skansens automatiserede identitetshåndtering

Seriline har kunder med meget forskellige behov. Én af dem er familieområdet Skansen i Stockholm, som er gået fra manuel håndtering via Excel og spredte systemer til en central, automatiseret og sporbar identitetsstyring med platformen Serix IAM.

– Skansen har en særlig drift. Det er åbent for offentligheden og skal være sikkert for både besøgende og medarbejdere. Udfordringen er få fastansatte og rigtig mange sæsonansatte, siger Pierre Parrman, CTO i Seriline.

Her er der blandt andet indført tidsbegrænsede rettigheder og automatisk spærring ved ansættelsens ophør.

Tidligere blev nye personer oprettet i systemet og forblev der, selv efter ansættelsen var slut. Nu sker oprydning automatisk, hvilket styrker både datasikkerhed og GDPR-overholdelse.

Smidigere og sikrere adgang i Region Skåne

Region Skåne er en anden kunde, hvor udfordringen er døgnåben drift året rundt.

Seriline har blandt andet arbejdet med adgang til medicinhåndtering baseret på roller. Tidligere havde læger ofte flere kort og koder til forskellige hospitaler, men nu kan ét kort bruges på tværs af regionens cirka 60 enheder.

Systemet kobler data fra HR- og katalogsystemer til adgangsrettigheder, så ændringer i en medarbejders rolle automatisk opdaterer deres adgang.

– Man kan tilgå alle systemer fra én grænseflade. Tidligere havde hver by sit eget system. Nu er det langt mere fleksibelt, siger Pierre Parrman.

Udfordringer for mindre kommuner

Seriline fremhæver, at kommuners forudsætninger varierer meget, selvom de alle håndterer kritisk infrastruktur som el og vand.

– I små kommuner kan én person have ansvaret for hele sikkerheden, mens større kommuner har hele teams. Men kravene er de samme, siger Pierre Parrman.

Universiteter som vigtig sektor

Universiteter er en anden sektor med stort behov for identitetshåndtering.

– Det er ikke mange organisationer, der får 5.000 nye brugere på to uger. Semesterstart stiller enorme krav til systemerne, siger Freddie Parrman.

Et eksempel er Göteborgs universitet, hvor der håndteres omkring 390.000 identiteter. Her ændres adgangsbehov ofte i takt med kurser.

Automatiserede regler gør det muligt at styre adgang uden manuel håndtering, hvilket både sparer tid og øger sikkerheden.

Kritisk infrastruktur rykker

Seriline oplever stigende efterspørgsel fra kritisk infrastruktur, især i lyset af NIS2.

– Mange behøver ikke udskifte hele systemet, men justere enkelte komponenter. Det vigtigste er dog, hvordan systemet håndteres. Selv det sikreste udstyr hjælper ikke, hvis det bruges forkert, siger Freddie Parrman.

AI-trenden

En anden tydelig trend er brugen af AI. Mange arbejder med AI-agenter og effektivisering.

Seriline anvender allerede AI internt, men har endnu ikke integreret det direkte i deres produkter. Det ses dog som et naturligt næste skridt.

– Vores IAM-platform viser tydelige gevinster i både effektivitet og sikkerhed. Det er blevet langt mere synligt nu, siger Freddie Parrman.

Ryd op i data – og fjern identitetsdubletter

Et af de største problemer før implementering af IAM er manglende offboarding – altså at adgang ikke fjernes, når en person forlader organisationen.

– Onboarding fungerer ofte fint, fordi folk skal i gang. Men undervejs tilføjes der adgang, som sjældent fjernes igen, siger Pierre Parrman.

Seriline anbefaler derfor, at organisationer starter med at rydde op i deres data.

– Det er en stor del af vores arbejde. Hvis den samme person findes i syv systemer – er det så den samme identitet? Migrering af identiteter og identifikation af dubletter er det absolut vigtigste, afslutter Freddie Parrman.