– En av de første forretningsmessige lærdommene jeg fikk, var hvor viktig det er å ta eksepsjonelt godt vare på kundene, sier Dean Drako, CEO i Brivo, og fortsetter:
– Å fokusere på en positiv kundeopplevelse er både en forpliktelse og en forretningsstrategi som jeg har fulgt i Barracuda Networks, Eagle Eye Networks og nå her i Brivo. Kundene setter pris på at et virkelig menneske svarer på telefonen, kompetent teknisk support og fagpersoner med ekspertise innen regionale markeder og ulike bransjer.
Service verdsettes
Dean Drako er glad for å ønske Hans Kahler velkommen tilbake til Brivo som Chief Customer Officer.
– Etter hvert som Brivo når nye vekstnivåer rundt om i verden, styrker vi innsatsen for å sikre at det er enkelt å gjøre forretninger med Brivo, at vi lytter til tilbakemeldinger fra kundene, løser kundenes utfordringer proaktivt og leverer eksepsjonell support i alle ledd. I denne nøkkelrollen vil Hans drive arbeidet med å skape en fremragende kundeopplevelse og sørge for at kundenes stemme blir hørt i hele Brivo, sier Dean Drako.
Vil løse kundenes utfordringer
– Jeg brenner for å løse kundenes utfordringer, skape verdi og levere innovative og pålitelige løsninger, og jeg er beæret over å starte neste kapittel av min reise i Brivo som CCO, sier Hans Kahler.
[4]-(kopia).jpg?w=480&action=fill&sh=0956d "Signo Décor har en estetikk som få tradisjonelle adgangskontrollprodukter kan måle seg med.")
Global
