Hver weekend strømmer gæsterne ind i den eksklusive natklub Karel Van Mander i hjertet af København. Digital videoovervågningsteknologi fra danske Milestone Systems sikrer, at gæsterne kan feste igennem uden at skulle bekymre sig om tyveri, vold eller diskrimination.

Af kommunikationschef Courtney Dillon Pedersen, Milestone Systems A/S

Køen er lang, og natten er kold - men stadig ung - og luften er tyk af forventninger om en god aften med tunge danserytmer og lange blikke. Det er København, det er Karel Van Mander, en af byens mest eksklusive natklubber, hvor flere hundrede unge mennesker hver weekend fester igennem.

Karel Van Mander åbnede i oktober 2008, og folkene bag er bla. Morten Wagner, som også står bag datingsitet Dating.dk og Trendsales. Målet var at tiltrække et eksklusivt og kvalitetsbevidst publikum, og i dag er natklubben blandt de få i Danmark, der er optaget på listen hos The World's Finest Clubs.


Bannerfører for et mere sikkert natteliv
Samtidig er det Karel Van Manders ambition at være bannerfører for et mere sikkert natteliv i København, og det har fået natklubben til at indføre en række restriktioner - både for at beskytte gæsterne og medarbejderne.

"Vi registrerer alle vores gæster med navn, adresse og tjekker deres CPR-nummer. Det er en ufravigelig regel hos Karel Van Mander. Det sikrer, at vi ved, hvem vores gæster er, og det skaber tryghed både blandt gæsterne, men også blandt vores medarbejdere. Opstår der problemer, kan vi hurtigt finde frem til de implicerede og eventuelt give dokumentationen videre til politiet," siger manager Mads Damsgaard, Karel Van Mander.

Også i garderoben er der styr på, hvilke gæster der ankommer, og hvornår de forlader stedet igen. Når man afleverer sit overtøj, får man udleveret et elektronisk garderobebevis, som også registreres i systemet og lagres på en videostrimmel. Dermed kan det meget hurtigt tjekkes, hvorvidt en jakke er blevet hentet af sin rette ejer, eller om den er blevet stjålet.


Videoovervågning sikrer en tryg aften
Udover at tjekke gæsterne i politiets registre over blacklistede gæster, er den nyeste videoovervågningsteknologi også taget i brug. 60 kameraer overvåger hele klubben, både på gadeplan ved indgangen, på trapperne og inde i selve klubben. Både registrerings- og videoovervågningssystemet er leveret og installeret af it-virksomheden Info-Connect, som har specialiseret sig i overvågningsløsninger til blandt andet casinoer og natklubber.

"Vi bruger teknologi i hele registreringsprocessen. Når gæsterne ankommer, registreres de med navn og CPR-numre, og dernæst tages der et billede af dem. Billedet eksporteres via et stykke registreringssoftware ind i systemet, og det gør det muligt at genkende navnet på videooptagelserne - og dermed kan man følge en gæst igennem hele natklubben," forklarer direktør Rasmus Teilmann, Info-Connect.

Teknologien er baseret på Milestone Systems' digitale videoplatform XProtect Corporate. Med ganske få klik kan en operatør styre alle kameraer samtidigt og se live eller arkiverede billeder fra kameraerne. Derudover kan billedmaterialet eksporteres, hvis politiet skal bruge det som bevismateriale. De 60 kameraer er HD-kameraer, der optager i fuld frame-hastighed, hvilket gør det muligt at se alle detaljer i en hændelse. Karel Van Mander bruger kun overvågningsmaterialet reaktivt, det vil sige kun i tilfælde af, at en konkret hændelse skal undersøges nærmere.

Tidligere brugte natklubben analog videoovervågning, men kvaliteten var tvivlsom med uklare billeder og dårlig opløsning - og det er en udfordring i en natklub, hvor belysningen i forvejen er dæmpet. Med den digitale videoovervågningsplatform fra Milestone Systems er det blevet både nemmere og hurtigere at gå videomaterialet igennem og eksportere det via en DVD til politiet i tilfælde af, at der opstår problemer.


Diskrimination - nej tak
Det handler ikke kun om at sikre sig mod tyveri og eventuelle klammerier mellem gæsterne. Diskrimination er et velkendt problem også i det københavnske natteliv - men det hænder også, at afviste gæster hævder, at de er blevet diskrimineret, når dørmændene hos Karel Van Mander vælger ikke at lukke gæster ind.

"Vi er en eksklusiv klub, og vores gæster kender vores regel om, at hvis de ikke ønsker at blive registreret, ja, så kan de desværre ikke komme ind. I visse tilfælde har vi oplevet, at gæsterne beskylder vores personale for at diskriminere dem, hvis de er blevet afvist, f.eks. fordi de ikke lever op til vores dress code, eller de er for fulde. Men ved indgangspartiet optages alle bevægelser med lyd, og dermed kan vi gå ind og dokumentere nøjagtigt, hvad der er blevet sagt og af hvem - og det har løst rigtig mange sager for os, uden at vi behøver involvere politiet," siger manager Mads Damsgaard, Karel Van Mander.


80 procent nedgang i anmeldte sager
Efter Karel Van Mander har taget videoovervågningsteknologien fra Milestone i brug, har man oplevet en nedgang på 80 procent i anmeldte sager, som registreres hos Bevillingsnævnet i Københavns Kommune. Så der er ingen tvivl om, at det virker.

"Vi er helt åbne omkring vores videoovervågningspolitik. Vi skilter tydeligt med det, så ingen er i tvivl om, at de bliver overvåget. Og at omfanget af problemer er faldet så drastisk, viser med al tydelighed, at videoovervågningen har en meget positiv effekt - både for os og for gæsterne på klubben," siger manager Mads Damsgaard, Karel Van Mander.



Yderligere oplysninger
Direktør Rasmus Teilmann, Info-Connect
E-mail: rt@info-connect.dk
Telefon: 70 20 92 50

Kommunikationschef Courtney Dillon Pedersen, Milestone Systems A/S
E-mail: cdp@milestone.dk
Telefon: +45 88 300 300


Om Info-Connect A/S
Info-Connect er Danmarks førende leverandør af integrerede registreringssystemer til nattelivet. Info-Connect har i mere end 10 år leveret de lovpligtige registreringssystemer til bl.a. danske kasinoer. Info-Connect er i fortsat samarbejde med branchens aktører og offentlige myndigheder om at sikre et trygt natteliv. Info-Connect er stiftet i 1993 og beskæftiger 17 mand på kontoret nord for København.

Om Milestone Systems
Milestone Systems er verdens førende producent af åben platform software til IP-baseret videoovervågning. Det viser markedsanalyser fra IMS Research for sjette år i træk. Samtidig har dagbladet Børsen for sjette gang kåret Milestone som Gazelle-virksomhed, ligesom firmaet er blevet dekoreret med Kong Frederik den Niendes Hæderspris for sin eksportindsats. Milestone XProtect® software supporterer det største udvalg af netværkskameraer og standard it-hardware med omfattende muligheder for integration med andre systemer såsom adgangskontrol, transaktioner i detailhandelen, analytics, m.m. Milestone har 75.000 løsninger installeret hos kunder gennem en veludbygget distributionskanal med autoriserede partnere, som dækker 115 lande. Milestone Systems blev stiftet i 1998, har hovedsæde i Danmark med 11 kontorer i udlandet og beskæftiger flere end 270 medarbejdere. Læs mere på www.milestonesys.com/dk.