SecurityWorldMarket

06.10.2014

Mindre svinn i detaljhandelen, organisert kriminalitet øker

I årets undersøkelse om svinn og tyveri i detaljhandelen, Infratek Annual Retail Theft Survey (IARTS), går det frem at hele 30 % av norske detaljhandelsvirksomheter har opplevd en økning i organisert kriminalitet sett i forhold til året før. Samtidig fører økt fokus på tapsforebygning og ny teknologi til et fall i svinnet.

571 butikker og kjeder i Norge, Sverige, Danmark, Finland og Island, som representerer 11.632 utsalgssteder, svarte på undersøkelsen, som ble gjennomført i perioden juni til august 2014. Informasjonen som ble gitt, omhandlet perioden juli 2013 – juni 2014. Spørreskjemaet inneholdt 41 spørsmål som til sammen er ment å reflektere hovedproblemene i de fem landene.

Fra fjorårets til årets undersøkelse går det rapporterte svinnet i Norge ned med nesten 16 millioner euro eller i underkant av 130 millioner kroner; fra i underkant av 5,8 milliarder kroner til i overkant av 5,6 milliarder. Alle norske tall beregnet ut fra gjennomsnittlig eurokurs i årets undersøkelsesperiode (se «Om undersøkelsen»). Det totale svinnet i Norge uttrykkes som en prosentandel av salget, og utgjør i år 1,30 %, sett i forhold til 1,33 % i fjor.

I Norden samlet gikk det totale svinnet ned marginalt, fra 1,35 % i 2013 til 1,34 % i år.

I kroner og øre betyr dette at det totale svinnet for de nordiske respondentene i fjor var cirka 20,8 milliarder norske kroner målt i dagens verdi, mot like over 20,5 milliarder i år.

Kjeltringene møter større motstand

Fra 2013 til 2014 økte investeringene i tapsforebyggende tiltak hos butikker og kjeder på tvers av Norden med 2,4 millioner euro eller nærmere 19 millioner norske kroner. I Norge stod det gjennomsnittlige beløpet stille på 140 millioner euro eller i overkant av 1,1 milliard kroner i den aktuelle perioden, men fordelingen på ulike tiltak endret seg. Blant annet økte innkjøp av avansert programvare for analyse av aspekter knyttet til svinn og lønnsomhet med en million euro eller rundt åtte millioner norske kroner.

Norge ligger for øvrig nest høyest av alle de fem nordiske land hva gjelder investeringer i tapsforebyggede tiltak, selv om vi bortsett fra Island er det minste landet. Kun Sverige, med sine nær 10 millioner innbyggere, bruker mer enn oss. Danskene kommer dårligst ut av de fire store landene i så måte, her gikk bare 89 millioner euro eller i overkant av 704 millioner norske kroner til å forhindre svinn. Dette er til alt overmål også en nedgang på tre millioner euro fra året før, eller i underkant av 24 millioner norske kroner.

- Norske detaljhandelsvirksomheter har generelt sett god økonomi som følge av en kjøpesterk befolkning. Samtidig er bevisstheten rundt tapsforebygging høy, noe som gjør investeringsvilligheten på området tilsvarende. Dette gjenspeiler seg også i at vi ligger svært langt opp på listen over pågrepne butikktyver og uærlige ansatte, sier Roy Tuhus.

Slik tas tyvene

På nordisk basis ble i underkant av 37 % av butikktyvene og 45 % av uærlige butikkansatte avslørt av sikkerhetspersonell og/eller andre butikkansatte. Med hensyn til butikktyver alene var kameraovervåking, CCTV (Closed Circuit TV) involvert i 24 % av tilfellene totalt, elektronisk varesikring (EAS, Electronic Article Surveilance) i 19 %, og kunder som varslet ansatte i 7 % av tilfellene.

Hva gjelder uærlige ansatte kommer data mining på andre plass med 27 %. Data mining er avanserte datasystemer som oppdager uregelmessigheter i forhold til varelager, retur av produkter, svinn og produkter solgt til ikke godkjente priser. Ledelsens tilgang på denne informasjonen er således en viktig kilde til å avsløre uærlige ansatte. Videre kommer CCTV (17 %), EAS (5 %) og kunder som varsler butikkledelsen.


- Kilde: Infratek


Leverandører
Tilbake til toppen