– Som leverandør av samfunnskritisk infrastruktur er sikkerhet svært høyt prioritert i Telenor Group. Det var derfor en forutsetning for valg av beredskapsløsning at den driftes i henhold til anbefalingene fra Nasjonal Sikkerhetsmyndighet, og at data lagres på servere driftet i Norge, sier Audun Martinsen, Head of Crisis Management, Global Business Security i Telenor Group.

– Det var også viktig for oss at beredskapsløsningen er fleksibel og kan tilpasses slik at den speiler organisasjonen vår. Med CIM får vi en plattform som kan dekke flere behov og med samvirke løsningen sikrer vi felles situasjonsforståelse med alle interessenter og samarbeidspartnere, sier han.

– En spesialisert og dedikert løsning for krisehåndtering blir stadig viktigere for store globale selskaper som Telenor Group. Hendelser og kriser er komplekse nok av natur, og brukervennligheten til en programvareløsning for å håndtere en krise er derfor helt avgjørende. F24-løsningen CIM sikrer at Telenors ulike responsteam jobber med det samme oppdaterte situasjonsbildet, sier Benjamin Jansen, Senior Vice President Sales ENS/CM hos F24.

Med den nye avtalen vil Telenor også ta i bruk den nye samvirkemodulen i CIM, både ved uønskede hendelser og i daglig drift. I samvirkenettverket knyttes både andre CIM-brukere og ikke-CIM bruker inn til å jobbe sømløst i sanntid sammen. Det gjør at Telenor kan jobbe effektivt sammen med andre kritiske samfunnsaktører både i det daglige og ved hendelser. I tillegg vil de benytte modulene for planlegging, øvelser, varsling og krisehåndtering, samvirkekart, samt evaluering.