Openeye er en amerikansk leverandør af intelligente cloud-videoløsninger til sikkerhedsformål, hvilket også afspejles i de trendobservationer, som Boekestein og Siemer redegør for i deres konklusioner nedenfor.

1. Skyen for sikkerhedens skyld

En mangeårig opfattelse inden for sikkerhedsområdet har været, at adskillelse fra internettet øger beskyttelsen. Men i praksis kræves der tilslutning for at følge moderne sikkerhedsrutiner. Ved at være tilsluttet kan virksomheder overvåge systemernes status i realtid, spore brugeraktivitet, føre revisionslogge, opdatere firmware og identificere trusler med det samme.

Centraliseret rettighedsstyring med krav om unikke brugerkonti og multifaktorgodkendelse styrker sikkerheden yderligere. I virkeligheden er det næsten umuligt at opretholde fuldstændig sikkerhed i et isoleret system. En tilsluttet infrastruktur giver bedre efterlevelse, mere kontrol og mindsker risikoen for menneskelige fejl.

2. SaaS tager sig af infrastrukturen

Virksomheder begynder i stigende grad at overlade den operationelle byrde ved sikkerhedsinfrastrukturen til servicebaserede løsninger. Ved at vælge en Video Surveillance as a Service (VSaaS)-model opnår organisationer kontinuerlig værdi og forbedringer, uden at skulle håndtere hardware, opdateringer eller manuel vedligeholdelse. På den måde kan ressourcer omfordeles til kerneforretningen.

3. Købere med større viden

Videoovervågning er en etableret teknologi, og nutidens købere har ofte erfaring med flere tidligere systemer. Dette betyder, at kravbilledet er tydeligere og mere velbegrundet – ikke kun hvad angår funktionalitet, men også brugervenlighed og investeringsafkast.

Den teknologiske udvikling inden for hardware er fladet ud; specifikationer som opløsning og lagringskapacitet overstiger ofte brugernes behov. Fokus er derfor flyttet til softwarens kapacitet og hvor godt den understøtter forretningsmål. Flere og flere organisationer efterspørger systemer, der bidrager med indsigt og muliggør bedre beslutningstagning, snarere end blot at opgradere teknologien for teknologiens skyld.

4. Fra overvågning til strategisk ressource

Video har længe haft en beskyttende funktion, men bruges nu i stigende grad til at generere forretningsmæssig værdi. Videoanalyse og datadrevet overvågning gør det muligt for sikkerhedsafdelinger at bidrage til operationelle og strategiske beslutninger i hele organisationen – fra drift og overholdelse til markedsføring og salg.

Denne udvikling betyder, at sikkerhedsrollen forandres: fra at være en separat støttefunktion til at blive en strategisk partner med direkte indflydelse på forretningsresultater.

5. Integrerede platforme

Efterspørgslen efter integrerede platforme vokser hurtigt. Virksomheder søger løsninger, der kan samle data fra forskellige systemer – eksempelvis adgangskontrol, indbrudsalarm, kassesystemer, sensorer og videoanalyse – i en samlet visning. Visuel bekræftelse bliver en nøglekomponent, fordi mennesker tolker billedbaseret information hurtigere og mere effektivt end ren tekstdata.

Udviklingen inden for IoT og nye kommunikationsstandarder som JSON, XML, WebRTC og webhooks muliggør sømløs integration. Dette forenkler tilslutning af forskellige teknologier og skaber et mere effektivt og responsivt overvågningsmiljø.

6. AI-drevne agenter i stedet for ren analyse

Moderne overvågningssystemer genererer enorme datamængder. Problemet er ikke længere mangel på information – men hvordan man fortolker og handler på den. Løsningen er AI-drevne agenter: selvstyrende programmer, der kan fortolke kontekst, automatisere arbejdsgange, prioritere alarmer og sammenfatte data fra flere kilder.

Ved at lade AI håndtere repetitive og monotone opgaver frigøres tid og ressourcer for sikkerhedspersonalet til at fokusere på strategisk arbejde. Dette gør sikkerhedsarbejdet mere proaktivt og forretningsværdien tydeligere.

7. Fra big data til smarte beslutninger

Med over en million tilsluttede kameraer og næsten to millioner enheder behandler Openeye mere end en milliard hændelser hver måned. Den hastigt voksende datamængde anvendes til at udvikle nye funktioner og bedre understøtte brugernes behov.

Virksomheder ønsker i stigende grad at centralisere video og data for at skabe indsigt og træffe datadrevne beslutninger. Generativ AI og maskinlæring giver nye muligheder for at analysere, kombinere og visualisere information – hvilket driver næste skridt i værdiskabelsen inden for VSaaS.

Brent Boekestein

VP, Enterprise Accounts, Openeye

Ian Siemer

VP, Product Management, Openeye