Da Dagrofa-koncernen udbød leverancen af kameraovervågning, faldt valget på Esbjerg-virksomheden Telesikring, som siden 2018 har stået for dele af Dagrofas sikringsløsninger.
"Når man finder en samarbejdspartner, der leverer stabilt, reagerer hurtigt og forstår vores behov, giver det god mening at samle flere opgaver ét sted. Det skaber værdi – både for os og for købmændene," siger Flemming Bang Dammann, koncernsikkerhedschef i Dagrofa.
Værdi for butikkerne
For Dagrofas købmænd betyder aftalen én indgang til sikringsopgaverne, mere ensartede løsninger og hurtigere service, uanset hvor i landet behovet opstår. Telesikrings kundeservice koordinerer henvendelser, planlægger servicebesøg og sikrer, at lokationerne får en professionel og sammenhængende oplevelse fra første kontakt til opgaven, er løst.
Fremtidssikret videoovervågning
Samarbejdet handler ikke kun om løbende vedligehold og reparationer. Videoovervågningen skal også kunne udvikles i takt med ombygninger, nye butikker og ændrede sikkerhedsbehov.
"Vi har arbejdet sammen med Dagrofa i mange år og kender både organisationen og de tekniske løsninger, der allerede er installeret. Det betyder, at vi kan rådgive ud fra deres virkelighed og sikre, at butikkerne får den hjælp, de har brug for – uden unødige omveje," siger Claus Paarup, storkundekonsulent hos Telesikring.
Fakta om aftalen:
• Service, vedligeholdelse og videreudvikling af videoovervågning på 95 Dagrofa-ejede lokationer.
• Udvidelse af et samarbejde, der siden 2018 har omfattet tyverialarm og brandsikring.
• Fælles setup, ensartede løsninger og én indgang til sikringsopgaverne.
• Løsningerne omfatter bl.a. Hikvision NVR, kameraer, switche og central administration via HikCentral.
Global
