Tänk om din IT-miljö på kontoret krävde att musen, tangentbordet, den bärbara datorn, skärmarna och skrivarna var av samma märke och var tvungna att vara levererade av en enda leverantör för att fungera tillsammans. Din HP dator skulle inte kunna ansluta till wifi eftersom trådlösa accesspunkten görs och säljs av Dell.

Titta på IT-branschen
Hur skulle det vara om hela din IT-lösning var tvungen att köpas från en enda leverantör för att fungera? Du skulle vara begränsad till att använda programvara som enbart tillhandahålls av den leverantören. Du skulle inte kunna gå in i närmaste hemelektronikbutik och köpa ditt favorittangentbord, utan snarare vara fast med den lösning som tillhandahålls av din enda utvalda leverantör. Otänkbart!

Inom IT-branschen – existerar det ens en enda tillverkare som kan leverera en komplett fullständig end-to-end lösning som uppfyller kundens alla behov? Det enkla svaret är nej, eftersom användarnas behov varierar och förändras med tiden och ingen enskild tillverkare har intervallet, kompetensen alternativt resurserna för att stödja "allt".

Detta är anledningen till att "best-of-breed" lösningar existerar. Ta till exempel din Windows-dator som är en del av en öppen plattformslösning, där operativsystemet är den mycket öppna plattformen som låter dig utforska marknadsplatser och installera programvara från tredje part för att få en lösning som passar dina behov, istället för att tvingas använda endast den programvara som tillhandahålls av Microsoft.

IT-branschen har sedan länge mognat i sitt användarorienterade fokus där IT-återförsäljare erbjuder lösningsfokuserade paket, bestående av ett utbud av produkter samt tjänster som tillsammans utgör den idealiska lösningen för en viss kund. Detta är idag en självklarhet för både IT-återförsäljare och beställare / slutkunder.

Intäktsmaximering styr
Med detta i åtanke, varför är då relativt många systemintegratörer i säkerhetsbranschen fortfarande utmanade i att tillhandahålla och anta en "IT-strategi" på sina sålda säkerhetssystem?  Varför är vissa tillverkare så angelägna om att fortsätta tillverka och marknadsföra sina "enhetliga" end-to-end-lösningar?

Jag tror att en del av svaret ligger i lösningsstacken och ekonomin i de så kallade end-to-end-lösningarna, som fokuserar mer på kortsiktig intäktsmaximering snarare än den optimala lösningen för slutanvändaren.

Låt mig utveckla lite: Definitionen av slutna systemlösningar, eller med finare ord ”end-to-end”, kontra verkligt öppna plattformar skiljer sig främst åt i vem som tillverkar/utvecklar lösningskomponenterna.

En öppen plattformslösning består till största delen av produkter från flera olika leverantörer, där varje företag tjänar pengar individuellt på sin del av lösningen och en systemintegratör sätter ihop lösningen och bidrar med kompetens på varje del.

En end-to-end lösning kommer vanligtvis från en enda tillverkare där det företaget tjänar pengar på mer eller mindre den fullständiga lösningsstacken. Därför är det troligt att anta att end-to-end tillverkare och dess återförsäljare är mer intresserade av att maximera intäkterna per kund snarare än att erbjuda en lösning där valfriheten möjliggör att den enskilda kunden exakta behov kan tillgodoses. 

Öppna plattformar ger framtidssäkra system
Jag vill klargöra att många av de heltäckande lösningarna på marknaden idag fungerar alldeles utmärkt och uppfyller ett fast definierat behov av slutanvändaren vid tidpunkten för affären. Utmaningen här ligger i den slutna lösningens framtida flexibilitet och anpassningsförmåga.

Ett färskt exempel är den nuvarande krisen med covid19 där hundratals om inte tusentals företag just nu tittar på att återanvända sina kameror, det vill säga att lägga till nya funktioner, inklusive olika typer av specialbyggda analyser såsom detektion om skyddsutrustning saknas, mäta avstånd för att vidmakthålla social distansering mellan människor, personräkning och mer.

Medan man med en end-to-end-lösning får kämpa för att kunna tillhandahålla dessa nya och mycket nischade funktioner, kan man med den öppna plattformen enkelt lägga till en byggsten av analys till en befintlig lösning genom att utnyttja marknadsplatsen över teknologipartners som är specialiserade på dessa områden. Än bättre, om någon partner visar sig inte vara tillräckligt bra kan man med relativ enkelhet byta ut den komponenten mot någon annan, utan att röra den grundläggande installationen av plattformen.

Tiden är kommen för öppna plattformar
Summering: öppna plattformslösningar har använts i många år som en självklarhet i andra branscher – det är nu hög tid att säkerhetsbranschen på allvar också tar steget och implementerar detta i sin vardag.

Christopher Åkesson,

Försäljningschef Norden, Milestone Systems