En ny omfattande nordisk undersökning visar att de nordiska IT-cheferna kommer att satsa på säkra kort under de närmaste åren. Undersökningen, som genomförts av Synovate MMI på uppdrag av Steria, bygger på intervjuer med 558 IT-chefer i Sverige, Norge och Danmark.
De nordiska IT-chefernas främsta ambition är att förbättra processer och effektivitet och att reducera kostnader, och trots att många säger sig vilja förbättra kundservicen är det en påfallande liten andel som investerar i nya CRM-projekt. 59 procent av de svenska IT-cheferna har inga planer alls på att byta ut något av sina större system under den kommande tvåårsperioden.
På frågan vilka teknologier som får högsta prioritet i framtiden hamnar Microsoft i topp i alla tre länder. I Sverige kommer dokument- och ärendehantering på andra plats och portaler på tredje. Betydligt längre ner på listan återfinns till exempel utmanaren open source med 19 procent och SOA på 30 procent.
- Visst är IT-cheferna intresserade av nya teknologier, men de älskar att lära av andras misstag. Därför vill de inte vara först på tåget, säger Anders Hugosson, VD på Steria i Sverige.
Men även om undersökningen bekräftar Microsofts särställning så visar den också att open source i dag har en mycket stark position i Sverige. I jämförelse med Danmark blir det särskilt tydligt.
- Open source har blivit en naturlig del av Sterias utbud. Det ingår i våra driftstjänster och vi har många stora kunder inom den offentliga sektorn där open source är ett strategiskt val, säger Anders Hugosson.