Checkpoint Systems (NYSE: CKP), løsninger i varesikring, legger frem resultatene av en undersøkelse GfK Custom Research har foretatt blant 1200 Europeiske forbrukere. Undersøkelsen av forbrukernes innstilling til tyveriforebyggende tiltak basert på fem forskjellige løsningskategorier for 'utsatte' produkter viser at 83% av Europeiske forbrukere ønsker å ha enkel tilgang til produktene før de velger hva de skal kjøpe, dette viser at varer som vises i lukkede utstillingsmontere hindrer dem i å kjøpe. Produktkategoriene som ble testet var kosmetikk, tekstiler, sko, alkohol og mobiltelefoner.
Produkttilgjengelighet og fart er nøkkelen til kundene
Undersøkelsen bekrefter at europeiske forbrukere krever tilgjengelighet til produktene: 84% har behov for å se hele produktet og 83% må ha lett tilgang til produktene før de kjøper. Forbrukerne som ble intervjuet I undersøkelsen sa for eksempel at det å kunne prøve funksjonene på en mobiltelefon var viktig for 84%, 93% hadde behov for at det var enkelt å prøve klær og sko. I tillegg var det viktig å ha mulighet til å lese informasjonen på kosmetikk (88%) og alkohol (83%), uten å måtte spørre om assistanse fra betjeningen.
Forbrukerne var enstemmig enig i synet på at varesikringen ikke skulle ødelegge for produktet, spesielt gjelder dette for tekstil og sko. Det var også en bred enighet om at sikkerhets anordning skulle muliggjøre salg uten å sløse bort forbrukerens tid.
Innvirkning på kjøperadferd
Lukkede utstillingsmontere har forhindret 73% av europeiske forbrukere fra å kjøpe produkter minst en gang. Franske og Tyske forbrukere har spesielt stor intoleranse for lukkede utstillingsmontere de oppnådde henholdsvis 86% og 84%. England ligger under gjennomsnittet med 70%, men de representerer fremdeles et stort antall, mens spanjolene er de mest tollerange når det gjelder aksept for lukkede utstillingsmontere, bare 53% av dem har vært forhindret fra å kjøpe en gang.
Synlig tyverisikringsutstyr som har aksept blant forbrukerne er lås på flasker og brikker på klær, mens løsninger som hindrer selvbetjening avvises på det sterkeste.
Usynlig sikringsutstyr (kildemerking) påført i produksjonen som tillater tilgang til produktet, har bred aksept blant europeiske forbrukere, 81% av dem sier at kildemerking er den løsningen som foretrekkes når de blir spurt. En forbruker summerte kort effekten av kildemerking på en flaske alkohol: "Det sikrer produktet mot tyveri samtidig som det er lett å kjøpe", sa kunden.