- Securinet leverer overvåket alarmoverføring som gjør at kunden får direkte tilknytning til sin 110-sentral. Men, det som har vært helt avgjørende er at dagens alarmsendere fra Securinet gir en unik mulighet for at servicepersonell hos Siemens kan koble seg til brannalarmanlegget, ”remote” og gjøre konfigureringer, endringer, oppgraderinger, og rette feil uten å reise ut til kunden. Kunden kan også få tekstmeldinger om hendelser i sitt alarmsystem, meddeler Siemens om valget.

Billigere for kundene, større konkurransekraft
- Kundene vil få rimeligere tjenester fra Siemens når vi slipper å sende tekniker ut, ofte på et ugunstig tidspunkt på døgnet. Ved feil eller endringer kan vi gjøre dette i brannalarmanlegget, fjernstyrt på samme måten som om vi skulle være ute hos kunden, sier Sven Pettersen i Siemens. Han sier også at dette vil gjøre Siemens mer konkurransedyktig både på pris og servicegrad overfor sine kunder.

- Systemet er gjort tilgengelig på Securinet sin nye IP-plattform. Dette er sammenkoblet med Siemens sin infrastruktur. Kommunikasjonen foregår på en sikker og lukket IP-aksess fra serviceteknikkers pc og helt ut til kundens alarmsender. Trafikken i GSM nettet til alarmsenderen foregår i et lukket nett i GSM nettet, forklarer Per Fredrik Pettersen i Securinet AS.

Løsningen gir også Siemens tilgang til en web-portal hvor kunden kan definer mottakere av tekniske feil og alarmer, slik at disse kan sendes til Siemens FG-godkjente alarmstasjon, kundens mobiltelefon og/eller e-post adresse. Dette sikrer en kontinuerlig overvåket drift av brannalarmanlegget.