Det finnes ett enormt forbedrings potensiale for kommunikasjon mellom medlemmer i ett sikkerhetsteam ute i felt og eventuelt med deres vaktsentral; med moderne, men enkel og brukervennlig, ny teknologi.

- Det er dags å gi slipp på de gamle walkie-talkie-løsningene og erstatte dem med mer moderne kommunikasjonsløsninger, basert på digitale modeller som push-to-talk (PTT) over mobiltelefonen. Tjenesten gjør det mulig for abonnentene å benytte sine telefoner som walkie-talkie med rekkevidde og samtalekvalitet som vi kjenner fra mobiltelefonen, sier Magnus Hedberg, CEO for GroupTalk AB, en svensk ledende leverandør av profesjonelle sambands- og alarm løsninger. GroupTalk AB er medlem av bransjeforbundet ”Sikkerhetsbransjen” i Sverige.

God kommunikasjon og samhandling mellom vektere og alarmsentraler under patruljering er viktige faktorer for å levere sikre og effektive sikkerhetsløsninger. Dette er spesielt viktig når det gjelder sikring av større områder som kjøpesentre, hoteller, flyplasser, arenaer, logistikk terminaler etc. De fleste som jobber med sikkerhet i dag, benytter fortsatt tradisjonelle og foreldede to-veis radioløsninger (walkie-talkies).

- Dette  er en gammel, ineffektiv og kostbare kommunikasjonsteknikk, som ikke  egner seg for en bransje med pressede marginer, og som samtidig må være raskt ute med å adoptere ny teknikk, noe som er nødvendig for å levere sikre, effektive og lønnsomme tjenester sier Magnus Hedberg.

Tradisjonelt har implementering av effektivt kommunikasjonsverktøy vært komplisert og kostbart, og i noen tilfeller har teknologien rukket å bli foreldet før den har vært klar for utrulling. For mindre sikkerhetsselskaper har det ikke en gang vært ett alternativ, og vurdere sambandsløsninger over større geografiske områder, grunnet kostnadene.

Det finnes nå moderne kommunikasjonsløsninger, basert på digitale modeller som push-to-talk (PTT) over mobiltelefoner, en tjeneste som gjør det mulig for abonnentene å benytte sine telefoner som ”walkie-talkies” med ubegrenset rekkevidde over mobilnettet.

PTT muliggjør enkel og sikker kommunikasjon mellom kolleger ved kun å trykke på en knapp.  Løsningen er ”sky” basert og kan benyttes på mobiletelefoner i tillegg til PC, Mac og nettbrett. Kommunikasjonen skjer i lukkede, krypterte (AES 256) grupper med samme lydkvalitet som ved mobilsamtaler.

PTT benytter seg av eksisterende mobil og WIFI nettverk, noe som utelukker behovet for å bygging og vedlikehold av egne radio repetere. PTT løsningen er  kostnadseffektive sammenlignet med tradisjonelle sambandsløsninger, her betaler man kun for ett abonnement pr bruker.

Oppsett og administrasjon av løsninger er enkelt og oversiktlig, noe som gir en lett implementeringsprosess, selv i prosjekter med tusentalls brukere. Enkelt sikkerhetsselskaper har allerede tatt i bruk mobiltelefonbaserte app løsninger for å effektivisere vekter rapporteringen. En PTT løsning for å ytterligere effektivisere kommunikasjonen med/mellom vektere er en naturlig utvikling mener Magnus Hedberg.

- De sikkerhetsselskapene som har implementert PTT-løsninger har sett positive effekter i form av bedre sikkerhet for eget personell, økt konkurransekraft, reduserte kostnader, engasjert personell og bedre arbeidsmiljø, avslutter Magnus Hedberg på GroupTalk AB.