PU utfører et viktig samfunnsoppdrag for Norge, og jobber med å forebygge og forhindre kriminalitet. Deres hovedoppgaver består i registrering av asylsøkere, identitetsavklaring, opphold på utlendingsinternatet og uttransportering av personer uten lovlig opphold i Norge.

Prisbelønnet saksbehandlingssystem

Saksbehandlingssystemet UTSYS har gjort en betydelig forskjell hos PU ved å strukturere all relevant informasjon og sikre status på denne informasjonen - om den er korrekt eller falsk. Ikke minst tilgjengeliggjør UTSYS denne informasjonen slik at den finnes på samme plattform og kan hentes og suppleres på til enhver tid. PU og UTSYS vant i juni 2014 prisen for beste saksbehandlingssystem innen politi og justis, på den internasjonale prestisjekåringen Global Awards for Excellence in Adaptive Case Management i Washington DC. Løsningen har spart PU for flere årsverk.

Med innføring av løsningen på mobil får de ansatte nå i større grad tilgang på all informasjonen de trenger akkurat der de befinner seg – også i utlandet. I tillegg kan status på oppdragene nå rapporteres mens de pågår. Dette er både tidsbesparende og øker sannsynligheten for at alle detaljer er korrekte i loggføringen.

–Å tilrettelegge for bruk på mobil er noe vi lenge har hatt på agendaen, og en naturlig retning å gå da det er dette brukerne av UTSYS har tilgang til når de er ute i felten, særlig ved utenlandsreiser, sier Eirik Aarre, seniorrådgiver i PU.

Aarre presiserer at i mobilversjonen vil brukeren kun motta den viktigste, nyeste og mest aktuelle informasjonen som er nødvendig for den jobben som skal gjøres.

Økt sikkerhet for de ansatte

PU uttransporterer til omtrent 120 ulike land hvert år og en del av disse ledsages helt fram til destinasjonen. Om noe alvorlig skulle skje ute i felt har PU nå oversikt over hvor alle de ansatte er til enhver tid ved hjelp av appen. Sikkerheten for de ansatte økes i tillegg ved at de får innsikt om risikovurderingen av personen de skal ledsage direkte «i hånda». Dette gjør at de er bedre forberedt til hvert enkelt oppdrag.

–Appen har vært i bruk i nesten en måned nå og vi har utelukkende fått positive tilbakemeldinger fra brukerne. En klar fordel som pekes på, er at all informasjon om risikovurderingen for mennesket de tar hånd om er tilgjengelig rett på mobilen. Dette er informasjon som er svært nyttig å ha lett tilgjengelig slik at politiet kan ta nødvendige forholdsregler når de er ute på oppdrag, sier Aarre.