I matvarehus må sikkerheten være veldig effektiv. Varene tilbys så fristende og innbydende som mulig, noe som også gjør dem fristende for tyver. Men sikkerheten må aldri være truende eller ødelegge butikkens atmosfære, som jo er så viktig for en god handel.
- Mirasys overvåkingsløsning har gjort det enkelt for oss, smiler Kurt Thomassen, sikkerhetssjef hos Meny-Ultra.
- Vi har klart å øke overskuddet og redusere butikkproblemer som vandalisme, butikktyveri, medarbeider- og forhandler-tyveri og ran og overfall, og alt sammen uten å skade atmosfæren i butikkene. Vi kan tilby et sikkert handlemiljø for kunder og medarbeidere.

Videoovervåking mot tapt utbytte
Meny og Ultra er NorgesGruppens satsning innen segmentet store supermarkeder. Konseptet er å gi kundene en god handleopplevelse ved å tilby et stort utvalg av høykvalitetsprodukter, et høyt servicenivå og kunnskapsrike og opplærte medarbeidere.
- Vårt nyeste Ultra matvarehus åpnet i juni 2007 i Lørenskog i Oslo, sier Thomassen.
For å beskytte forretningen, er det nødvendig for Meny-Ultra matvarehus å ha et overvåkingssystem som dekker alle sentrale områder, som inngangspartiet, mottaksområdet, lageret og hyllene med tyveriutsatte varer. Overvåkingssystemet må være brukervennlig og gi lett tilgang til høykvalitetsbilder som kan brukes i retten som bevis, hvis dette skulle bli nødvendig. Samtidig må systemet være robust og kunne klare lange og kontinuerlige opptak, og ha stor lagringskapasitet.

Oppfyller strenge krav
I en prøveperiode hvor flere systemer var involvert, viste det seg at Mirasys V-seriens digitale videoopptaker (DVR) var den eneste overvåkingsløsningen som oppfylte alle krav. Nøkkelfunksjoner i Mirasys V-serien inkluderer oppløsning- og kompresjons-uavhengighet, skalerbarhet, enkel integrasjon og det mest sofistikerte detekteringsverktøyet.
AS Skan-kontroll, Norges ledende tapforebyggende bedrift og forhandler i kjeden ADI-ALARMSYSTEM Norge AS, fungerte som implementeringspartner for butikkjedens nyeste matvarehus, Ultra Lørenskog. For denne butikken har AS Skan-kontroll utviklet en løsning som består av en Mirasys V 3032 DVR og en blanding av digitale og analoge kameraer.
- Vi fikk førsteklasses produkter og glimrende service," sier Thomassen.
Hovedfordelen med V-serien er dens brede support både når det gjelder analoge og digitale overvåkingskameraer, noe som muliggjør kostnadsbesparende integrasjon med eksisterende kameraer og monitorer.

Få mest mulig utbytte av videoovervåking
Allerede i konstruksjonsfasen av Meny og Ultra matvarehus, ble butikkene formet med tanke på å lette overvåking og redusere kriminaliteten.
- I tillegg til å implementere videoovervåking, har vi tatt forholdsregler, som riktig lys og et nøye planlagt hylledesign. Vi forbedrer kundekomforten og reduserer mulighetene for å skjule noe ved å plassere og arrangere utstillingene på en gjennomtenkt måte. Eksempelvis lange og brede rader gir bedre oversikt for kameraene, sier Thomassen.
- Videre er dessuten sikkerheten til lager og medarbeider også tatt med i betraktning ved utvikling av lokalene.

Praktisk kart-verktøy
Thomassen er også godt fornøyd med kart-verktøyet.
- Jeg importerer blåkopier av butikkens utforming og legger til kameraer på dem. Kart-verktøyet gir en glimrende oversikt over kameraposisjonene i butikken for rask tilgang.
Mirasys V-serien muliggjør også uavhengige filmformater og bildeinnstillinger for hvert kamera, mens kontrollen av alle kameraer gjøres via ett enkelt brukergrensesnitt. Videre kan forskjellige kalendermasker opprettes for kontroll av opptaks- og alarmstyring.
I fremtiden vil Meny og Ultra matvarehus fjernovervåkes via AS Skan-Kontroll, noe som betyr at de kan bekrefte alarmer eksternt og handle i forhold til situasjonen. "Vi ser frem til dette arrangementet, da det vil frigjøre mange av våre ressurser," sier Thomassen. "Sentralisert administrasjon og redusert behov for overvåkingspersonell, reduserer kostnadene og er verdt hele investeringen.

Ingen maskinvarefeil
Videoopptak krever en pålitelig harddisk. Mirasys bruker kun bransjestandard harddisker som er konstruert for døgndrift og Mirasys opptakere har deres eget patenterte filsystem. Butikkdataene vil ikke fragmentere harddisken under lagring av kamerabilder, noe som betyr at harddisken utnyttes optimalt. Kato Lystad fra ADI-ALARMSYSTEM forklarer: "Dette forlenger ikke bare levetiden for harddisken og forebygger mot at systemet går langsommere over tid, men det fjerner også problemet med harddiskfeil som er vanlig i andre digitale opptakersystemer. Mirasys overvåkingssystem er ekstremt pålitelig og robust."

Reduser mengden med tyveriforsøk
Alle sikkerhetssystemer er med på å bekjempe kriminalitet og gjør butikkene mindre fristende for tyveri, innbrudd og ran.
- Vi benytter også Mirasys videoovervåking i andre matvarehus i Meny-Ultra-selskapet, og vi er veldig tilfredse," sier Thomassen.
- Systemet har redusert antallet tyveriforsøk og har ført til arrestasjoner av enkeltpersoner som stadig vekk har begått kriminalitet på eiendommen," sier Thomassen. "Det største utslaget har kommet med bruken av de registrerte dataene i vellykkede rettssaker. Ryktet sprer seg raskt i miljøet og selv om disse menneskene ikke er klar over all funksjonaliteten i DVR-er, så vet de at det er en overvåkingssystem i vår butikk som mest sannsynlig vil føre til at de vil bli arrestert. Dermed vil de ikke lenger plage oss," sier Thomassen.
- Medieeksport til CD/DVD vil med ett tastetrykk gjør det lett å rapportere kriminalitet og gi myndighetene de rettslig nødvendige tekniske detaljene. Dataene er vannmerket og medieklippene verifiserte.
Videoovervåking er økonomisk fornuftig for bedrifter av alle typer og størrelser. Det kan hjelpe til med å løse en rekke problemer, inkludert gli- og fall-ulykker, vandalisme, butikktyveri, ran, overfall og tyveri blant medarbeidere og leverandører. I tillegg skaper videoovervåking et tryggere miljø for kunder og medarbeidere. Resultatene av videoovervåking kan raskt tjene inn igjen systemet, da videoovervåking kan redusere tap og dermed øke overskuddet på lang sikt.