LinkedIn tester en generativ kunstig intelligens (se fodnote) til hurtigt at besvare medarbejder- og leverandørspørgsmål om cybersikkerhedspolitikker. Platformen har udviklet en dialogbot, der besvarer cybersikkerhedsspørgsmål, og resultaterne er lovende. Svartider for dialogrobotten er omkring fem sekunder sammenlignet med 15 minutter, når en menneskelig assistent svarer. Tidlige test viser, at dialogrobotten giver det rigtige svar i omkring 90 % af de afgivne svar.

Geoff Belknap, LinkedIns Chief Information Security Officer, siger, at hurtige svar på cyberproblemer hjælper andre afdelinger som marketing og salg med at fokusere på deres ansvar.

- I bund og grund skal sikkerhed være en business driver, og ligeledes skal sikkerhed være en del af en virksomheds langsigtede vækstplan, siger Geoff i en kommentar til Wall Street Journal.

Andre store virksomheders cybersikkerhedsledere har eksperimenteret med generativ AI. Legetøjsproducenten Mattel har testet generativ kunstig intelligens for at hjælpe deres cybersikkerhedspersonale med tidskrævende opgaver. Nogle virksomheder har dog forbudt eller begrænset deres ansattes brug af generativ AI på grund af sikkerhedsrisici. Samsung forbød midlertidigt sine ansatte at bruge ChatGPT, fordi følsomme oplysninger var blevet delt af medarbejdere på ChatGPT.

Fodnote: Generativ AI er en type kunstig intelligens (AI), som er ansvarlig for at skabe nyt, originalt indhold. Den bruger algoritmer til at generere indhold som billeder, videoer, musik og meget mere uden behov for menneskelig indgriben.