Virksomheden forudser et øget skift mod proaktive, udendørsfokuserede tiltag, AI-drevne analyser for større driftsmæssig effektivitet, bredere anvendelse af menneskelig overvågning af AI samt skærpede regulatoriske krav.

Proaktiv forebyggelse vil føre sikkerhedsstrategien

Kommercielle virksomheder som detail- og restaurantkæder, bilvaskehaller, autoværksteder og andre forbrugerrettede virksomheder har i stigende grad fokus på at sikre deres udendørsområder gennem forebyggende tiltag, der opdager og neutraliserer trusler, før de eskalerer. Avanceret videoanalyse vil være central i bekæmpelsen af ophold, hærværk og indbrud i realtid. Ved at kombinere AI-baseret detektion med fjernvideoovervågning kan virksomheder standse kriminalitet, før den sker, og minimere omkostningerne forbundet med skader samt tab af varer eller udstyr.

Menneskelig overvågning vil styrke AI-baseret sikkerhed

AI-aktiverede kameraer er i dag yderst præcise i både detektion og klassificering og forbedres løbende, efterhånden som de lærer af data. De mest robuste sikkerhedsstrategier anerkender dog, at kriminelle aktører også konstant udvikler sig. Derfor forventes det, at virksomheder i stigende grad vil integrere tjenester fra Security Operations Centers (SOC) for at tilføre et afgørende “menneske i kredsløbet”. Denne hybride model sikrer, at erfarne analytikere kan håndtere undtagelser, undersøge vedvarende trusler og levere den nødvendige overvågning for en reelt stærk sikkerhedsposition.

Regulatoriske krav vil drive sikkerhedsopgraderinger

I 2026 forventes et øget tilsyn, i takt med at både forsikringsselskaber og lovgivere skærper kravene til fysisk sikkerhed. Detailhandlere, der ikke kan dokumentere solide forebyggende foranstaltninger, risikerer betydelige økonomiske konsekvenser, herunder ophævelse af forsikringsdækning. For eksempel risikerer guldsmede i New York i stigende grad at miste deres forsikring, hvis de ikke kan certificere, at de er beskyttet mod specifikke højteknologiske trusler, såsom signalforstyrrelse (cell jamming).

Samtidig udvides de lovgivningsmæssige krav; New York Retail Worker Safety Act (Senate Bill S.8358-B) pålægger nu detailhandlere at indføre omfattende programmer til forebyggelse af vold og – for større arbejdsgivere – at installere lydløse alarmknapper. Som følge heraf må leverandører af fysisk sikkerhed omlægge fokus til proaktive løsninger, der lever op til nye regulatoriske minimumskrav og imødekommer forsikringsselskabernes skærpede risikovurderinger.

Videoanalyse vil få bred udbredelse

Ud over sikkerhed forventes brugen af videoanalyse til forbedring af den operationelle drift at vokse markant. Virksomheder vil i højere grad tage løsninger i brug til at overvåge servicetempo, gennemløb i drive-in, overholdelse af fødevarehåndtering, mangler i butiksindretning, ventetider ved kassen samt risikoscenarier som fx registrering af faldulykker. Disse værktøjer vil hjælpe detailhandlere og restauranter med at strømline driften, forbedre kundeoplevelsen og fastholde en konkurrencemæssig fordel.

- Når vi ser frem mod 2026, vil de virksomheder, der kombinerer proaktiv forebyggelse, AI-drevet videoanalyse og kvalificeret menneskelig overvågning, være bedst rustet til at være på forkant med de trusler, der hele tiden udvikler sig, siger Sean Foley, Chief Revenue Officer hos Interface Systems.

- For at sikre langsigtet succes inden for sikkerhed i detail- og restaurationsbranchen er vores fortsatte fokus at udvikle løsninger, der forebygger kriminalitet, øger effektiviteten og sikrer overholdelse af gældende krav.