Datto, der har specialiseret sig i cloud-baseret software og teknologiløsninger, der er skræddersyet til it-tjenesteudbydere (MSP'erne), har netop udgivet sikkerhedsrapporten State of the MSP. Rapporten afslører, hvordan udviklingen ser ud blandt udbydere af it-tjenester, i takt med at deres små og mellemstore kunder sætter stigende fokus på skyen, på cybersikkerhed og på bedre at modstå cyberangreb.

Rapporten, der er baseret på svar fra 1800 MSP’er verden over, heraf 150 fra de nordiske lande, viser også, at hele 98 procent af de nordiske MSP’er nu tilbyder deres kunder abonnementsbaserede sikkerhedsløsninger.

Stigningen i cyberangreb driver efterspørgslen
Den store stigning i antallet af afpresninger og cyberangreb betyder, at små og mellemstore virksomheder har et øget behov for hjælp til sikkerhed. Dattos rapport viser overraskende nok, at kun 58 procent af de nordiske MSP’er tilbyder deres kunder antimalware-løsninger, hvilket er den laveste andel blandt alle lande i Europa. På den anden side er nordiske MSP’er bedst til firewallbeskyttelse, da hele 73 procent af respondenterne tilbyder deres kunder dette, hvilket er det højeste tal i Europa.

- Det er opløftende at se, at MSP'erne har fået et større fokus på it -sikkerhed, og at stort set alle udbydere af it -funktionstjenester i dag tilbyder deres kunder sikkerhedsløsninger, siger Scott Gower, der er nordisk salgschef hos Datto.

- På den anden side er det lidt bekymrende, at de nordiske MSP'er i stadig lavere grad tilbyder beskyttelse mod malware, samtidig med at angrebsfladerne via malware fortsat er under udvikling. Hvis MSP'er skal kunne tilbyde deres kunder den robuste beskyttelse, som er nødvendig, så skal denne type trussel også være en del af sikkerhedstilbuddet. Et område, hvor nordiske MSP'er dog skiller sig ud, er pentest (penetration testing). Hele 37 procent af MSP’erne tilbyder deres kunder pentest, hvilket er den højeste andel blandt alle regioner i Europa og faktisk også på verdensplan lige bortset fra Canada.

Rapporten viser også, at:

39 procent af de nordiske MSP’er siger, at sikkerhedsløsninger giver nye salgsmuligheder.

98 procent af de nordiske MSP’er tilbyder abonnementsbaserede sikkerhedsløsninger, hvilket er en stigning på hele 75 procent fra året før.

Ifølge de nordiske MSP'er er de vigtigste sikkerhedsløsninger, som deres kunder bruger: avanceret endpoint-sikkerhed (60 procent), brugeradministration og SSO (48 procent) og firewallbeskyttelse (47 procent).

Øget konkurrence største udfordring i Norden
Efterhånden som it-løsninger bliver vigtigere end nogensinde for små og mellemstore virksomheder, er samarbejde med MSP'er blevet afgørende for virksomhederne. Et tættere samarbejde, som ofte også betyder større vækst, giver imidlertid en række udfordringer for MSP'er. Ifølge rapporten er den største udfordring for nordiske MSP’er: konkurrence (36 procent), øget fortjeneste (26 procent), øget salg (25 procent) og erhvervelse af nye kunder (14 procent).

SMV'er vælger SaaS og cloud-løsninger
Dattos nye sikkerhedsrapport State of the MSP giver også et dybt indblik i, hvordan nordiske virksomheder fordeler deres arbejdsbyrde. Rapporten viser, at 60 procent af virksomhederne er gået over til at bruge public clouds. Og dette kan bekræftes af Dattos partnere.

- Vi oplever en stigende efterspørgsel efter cloud- og SaaS-løsninger fra vores kunder, siger Anders Jillheden hos den svenske virksomhed VETA Konsult, og fortsætter:

- De vil digitaliseres og har samtidig en høj grad af fleksibilitet. Kunder kan opnå dette gennem mange af de forskellige sky- og SaaS-løsninger, men jeg vil gerne understrege, at sikkerhed i form af backup og gendannelse er virksomhedernes eget ansvar. Derfor anbefaler vi, at virksomheder også bruger BCDR-løsninger, så de hurtigt kan få deres forretning tilbage på sporet efter et cyberangreb.