Många organisationer fortsätter att kämpa med begränsningarna hos traditionella fysiska passerkontrollsystem, enligt Steven Commander.

– De återkommande utmaningarna är välbekanta; att göra upplevelser bekvämare för användarna, förenkla administrationen för överbelastade team och integrera med andra system, utan att skapa säkerhetsluckor eller operativa blinda fläckar, säger han.

Sömlös helhetsupplevelse

I HID:s Security and Identity Trends-rapport 2025, som baseras på enkätsvar från över 1800 respondenter från hela världen, svarar 47 procent att användarbekvämligheten är en prioritet, medan 41 procent fokuserar på att förenkla administrationen och 28 procent kämpar med systemintegration.

– Digital transformation erbjuder en tydlig väg att övervinna dessa hinder genom att leverera en sömlös helhetsupplevelse. Även om digital transformation är en unik resa för varje organisation, är den avgörande för att leverera betrodd access och en digital användarupplevelse som förbättrar både den fysiska säkerheten i en byggnad och hur människor interagerar med dess utrymmen och anläggningar, säger Steven Commander

Allt fler vill ha mobilt ID

Mjukvara spelar nu enligt HID en nyckelroll i praktiskt taget alla aspekter av fysiska passerkontrollsystem. Digitala identitetsbärare och biometri ersätter nycklar och kort.

HID:s rapport visar att nästan 80 procent av organisationerna förväntar sig att driftsätta mobila identiteter inom fem år, och 39 procent använder redan biometri för passerkontroll.

– Genom att addera AI till molnbaserade plattformar, realtidsövervakning samt integration med video och andra system, ger dessa system avancerad analys som prediktiv hotdetektering, beteendeanalys och insikter i realtid, vilket fungerar som en copilot för att detektera svagheter och hjälper säkerhetsteam att proaktivt identifiera och reagera på sårbarheter, menar HID.

Viktigt att kunna uppdatera

Med programvara som i allt högre grad hanterar tillträden till arbetsytor lönar det sig att se till att ha en lösning som ger flexibilitet och uppgraderingsmöjligheter.

– Den typiska livscykeln för ett passerkontrollsystem sträcker sig över 15–20 år, och med mer än hälften av organisationerna som planerar att uppgradera åtminstone vissa fysiska passerkontrollsystem-komponenter inom de kommande sex åren är det viktigt att vara framtidsredo, kommenterar Steven Commander.

– Oavsett hur eller när tekniken utvecklas måste det fysiska passerkontrollsystemet anpassas för att tillgodose behov av programuppgraderingar eller utökade integrationer, tillägger han.

Data – en vital tillgång

Människor förväntar sig att interaktioner i arbetsplatsens fastigheter ska spegla sättet som konsumentteknik används. Det ska vara enkelt, snabbt och kontaktlöst. Och mobil access förenklar vardagliga uppgifter, som att boka rum, använda skrivare, komma åt skåp eller hyra elcyklar – allt genom en enda, betrodd identitetsbärare.

– I takt med att system integreras blir data en kommersiell tillgång. När du väl kan översätta realtidsinsikter om hur ett utrymme används är det möjligt att tillhandahålla tjänster som optimerar användarupplevelsen – oavsett om du säljer dessa interaktioner eller inte, säger Steven Commander.

Värdecykel

Den ekonomiska fördelen är tydlig menar Steven Commander: smarta, digitalt transformerade byggnader kan leverera högre avkastning per kvadratmeter, medan driftbespa-ringar uppstår genom minskad administration, att man slipper kortproduktion och frakter samt att man bara behöver lättare IT-sup-port.

– Detta skapar en värdecykel, där bättre upplevelser driver implementering, implementering driver intäktsgenerering och intäktsgenerering finansierar ytterligare förbättringar, säger Steven Combmander.

Hållbarhet som börjar vid dörren

I takt med att hållbarhet blir en nyckelfaktor för fastighetsvärde, framträder passerkontrollsystem som en mätbar differentieringsfaktor. Digitala identitetsbärare har exempelvis lägre miljöpåverkan än plastkort, men den verkliga nyttan kommer från datadriven optimering.

– Med ett integrerat passerkontrollsystem som samlar in data och övervakar hur anläggningen används blir det möjligt att automatiskt släcka belysning eller sänka temperaturen i tomma rum. På så sätt kan slöseri undvikas och betydande besparingar göras, utan att kompromissa med komforten, säger Steven Commander avslutningsvis.