Enligt Assa Abloy visade en undersökning från 2025 med 12 000 resenärer på 14 stora europeiska marknader att gästerna i allt högre grad förväntar sig smidiga och köfria hotellvistelser, och att självbetjäningsincheckning blir en standardpreferens. I Global Hotel Alliance Travel Trends-undersökningen från 2026 uppgav nästan 80 procent av varumärkena att de investerade i friktionsfri incheckning för att möta dessa växande förväntningar från hotellgästerna.

Att erbjuda gästerna bekvämligheten med incheckning dygnet runt och säkerheten vid kontaktlös ankomst är därför en allt större prioritet i takt med att marknaden utvecklas med behoven hos en ny generation resenärer. Tesa Hotels PIN-lösning för incheckning erbjuder hotell- och restaurangbranschen ett system som är enkelt att implementera och förenklar den dagliga verksamheten för personalen.

Bättre affärer och nöjda gäster

Med Tesa Check-In PIN-lösningen kan gästerna komma in i sina rum när de vill, utan nycklar, nyckelkort eller köer i receptionen. Före vistelsen får de ett e-postmeddelande med sin PIN-kod. De kan sedan anlända problemfritt och självständigt i sin egen takt: inga nycklar eller kort att bära med sig, inga appar att ladda ner. Vid utcheckningen packar de bara sina väskor och beger sig hem. Varje steg i deras digitala resa sker utan krångel eller problem.

Fastighetsägare och förvaltare får betydande fördelar. Tesa-programvaran skickar automatiskt gästens PIN-kod via e-post. Inga påminnelser behöver ställas in. Samma kod upphör automatiskt att gälla vid schemalagd utcheckning – eller så kan managers ändra giltighetsperioden med några få klick i programvaran. För små hotell eller B&B kan inchecknings-PIN vara revolutionerande och möjliggöra gästankomster dygnet runt utan extra personalkostnader. För alla företag minskar det användningen av plast och befriar hotellpersonalen från långa receptionsköer.

Den unika, säkra PIN-koden blir också gästens digitala följeslagare under vistelsen. Den låser upp deras rum och auktoriserar gemensamma dörrar som huvudentré eller gym. Hotellchefer kan skräddarsy access för varje gäst.

Sen utcheckning erbjuds också med ett par klick i Tesa Hotel-programvaran.

Inchecknings-PIN förenklar hotelldriften, möjliggör snabbare service och ger en smidigare upplevelse för både personal och gäster.

En komplett lösning

Inchecknings-PIN är bara ett alternativ inom Tesa Hotels ekosystem och en del av en serie uppkopplade digitala lösningar från Assa Abloy. Tesa Hotel-lösningen är specialbyggd för att effektivisera accesshanteringen för hotell, hyreslägenheter, campingplatser, pensionat och hotell- och restaurangbranschen – av alla storlekar och typer.

Kompatibla Tesa-lås med knappsats är snabba och trådlösa att installera på nästan alla dörrar. För förbättrad säkerhet på platsen kan varje PIN-kod avbrytas direkt och all kommunikation mellan system och lås krypteras. Tesas hårdvarusortiment inkluderar ett urval av robusta batteridrivna lås för dörrar och enheter i rummet, tillgängliga i flera utföranden. Förutom PIN kan hotellchefer erbjuda gäster access med RFID-nyckelkort eller mobilnycklar på sin smartphone – utan att byta lås.

Integreras sömlöst

Personalen hanterar vistelsen från en användarvänlig Tesa Hotel-programvara. Med realtidsfjärrkontroll över alla dörrar kan de reagera direkt på oväntade händelser. Om ett nyckelkort förloras eller en PIN-kod komprometteras, genereras ett nytt snabbt i programvaran och det saknade nyckelkortet avbryts samtidigt. Det finns inget behov av att byta lås eller slösa tid och pengar på att ändra nyckeln, och minimal utbildning krävs.

PIN-lösningen för incheckning integreras även sömlöst via API med PMS-system, självincheckningskiosker och onlinebokningsplattformar, vilket gör det möjligt för chefer att effektivisera verksamheten och hantera bokningar och access mer effektivt.

Lägenhetskomplex i Galicien

Som ett exempel nämner Assa Abloy en PIN-baserad gästupplevelse som hade implementerats i spanska Harpazul, ett lägenhetskomplex i Galicien. Företaget valde inchecknings-PIN för att göra sena gästers ankomster stressfria. Bokningsbekräftelser och uppföljningsmeddelanden ger varje gäst sin unika PIN-kod för att komma in i Harpazul, förflytta sig genom gemensamma utrymmen och låsa upp sitt rum. Snygga, trådlösa digitala enheter säkrar alla viktiga åtkomstpunkter, rekreationsområden och enskilda lägenheter.

– På så sätt erbjuder vi kunden bättre service eftersom de inte behöver köa i receptionen, säger Roi Casal från Harpazul och avslutar:

– Det är lika enkelt som att skicka PIN-koden via e-post.

Deras Tesa-enheter är redan helt kompatibla med upplåsning med nyckelkort och smartphones, om Harpazul introducerar något av alternativen i framtiden.