2026-09-18

Säkerhet nyckeln till återkommande intäkter från smarta hem

Undersökningen belyser hur dedikerade enheter är koncentrerade till den grupp användare som har flest smarta hem-produkter.

Parks Associates undersökning Smart Home Platforms: UX, Loyalty, Monetization, visar att 53 procent av amerikanska ägare av smarta hem-enheter inte betalar några abonnemangsavgifter kopplade till sina enheter, system eller apparater för det smarta hemmet. Säkerhet utgör fortsatt den starkaste grunden för återkommande intäkter inom smarta hem, även om AI-baserade tjänster börjar vinna mark.

Resultat från Parks Associates konsumentundersökningar bland 8 000 amerikanska hushåll med internetuppkoppling visar att:

• 37 procent av ägarna till smarta hem-enheter betalar för en tjänst kopplad till ett säkerhetssystem för hemmet.

• 19 procent av ägarna till smarta hem-enheter betalar för en tjänst för videoenheter, och 17 procent betalar för utökad nätverksövervakning, dataskydd eller säkerhetstjänster.

• 16 procent av ägarna till smarta hem-enheter uppger att de betalar för en premiumtjänst för röstassistent med AI, såsom Alexa+, Google Home Premium med Gemini eller Josh.ai.

AI utökar marknaden

– Säkerhet utgör fortfarande grundbulten för abonnemangsintäkter inom det smarta hemmet, säger Daniel Holcomb, senior analytiker inom forskningsområdet smarta hem på Parks Associates och fortsätter:

– AI kommer att bidra till att utöka marknaden ytterligare, men framgångsrika tjänster måste lösa konkreta problem i hemmet – som att skydda bostaden, förebygga tekniska fel, sänka kostnader och göra tekniken enklare att hantera.

Ägare av enheter för smarta hem utgör ungefär hälften av alla amerikanska hushåll med internetuppkoppling. Bland dessa hushåll framstår följande testade tjänstekoncept som attraktiva:

• Övervakning av cybersäkerhet

• Övervakning av underhållsbehov

• Energioptimering

• Kontextmedveten hemsäkerhet

Cirka fem procent

Undersökningen belyser hur dedikerade enheter är koncentrerade till den grupp användare som har flest smarta hem-produkter. Andelen amerikanska hushåll med internetuppkoppling som ägde en fristående styrenhet för smarta hem låg kvar på 5 procent under 2025, i linje med nivåerna för 2024 och 2023. Användningen ökar dock kraftigt i takt med att hushållen skaffar fler smarta hem-enheter.

– Dedikerade styrenheter vänder sig till avancerade användare som söker sofistikerad automatisering som omfattar flera olika enheter, säger Daniel Holcomb och avslutar:

– För den breda massan är funktionaliteten hos styrenheter ofta inbyggd i smarta högtalare, skärmar, säkerhetssystem och andra produkter.

Taggar