En av de tydligaste slutsatserna är att leverantörens stabilitet väger tyngre än både pris och prestanda.

73 procent av slutanvändarna anger att långsiktig livskraft är avgörande vid val av lösning. Först därefter kommer produktprestanda (45 procent) och pris (43 procent).

– Slutanvändare vill ha långsiktiga partnersamarbeten. De vill arbeta med människor på lång sikt och slippa hamna i en återvändsgränd i sina teknologiska beslut, vilket händer allt oftare med slutna ekosystem, säger Andrew Elvish, Vice President Global Marketing på Genetec.

– Företag som samarbetar för att bygga robusta och öppna system kommer att vara prioriterade.

Utvecklingen går enligt rapporten tydligt mot öppna, enhetliga plattformar som ska säkra både innovation och långsiktig stabilitet.

Mjukvarudriven marknad

Över 70 procent av respondenterna använder i dag enhetliga eller integrerade system. Samtidigt uppger 60 procent att den främsta anledningen till att byta ut äldre teknik är möjligheten att införa nya funktioner.

Det visar på ett tydligt skifte – från hårdvara till mjukvara.

– Vi ser ett växande intresse för tvärfunktionella system som ger operativa insikter och hjälper team att få ut mer av befintliga investeringar, säger Andrew Elvish.

Han menar också att traditionella lösningar håller på att fasas ut:

– De integrerade systemen kommer att fortsätta minska till förmån för enhetliga system som utvecklas från grunden. Med enhetliga menas att det är en och samma tillverkare som utvecklar hela plattformen, till skillnad från ett integrerat system där man i praktiken förlitar sig på att samarbetet mellan företag X och företag Y ska fungera för alltid, och att deras utvecklingsprocesser fortsätter leverera innovation.

IT tar över besluten

Ett annat tydligt skifte är vem som faktiskt fattar besluten.

IT-avdelningar står i dag för cirka 51 procent av besluten kring inköp av säkerhetssystem, jämfört med 41 procent för säkerhetsavdelningar.

Skillnaderna i prioriteringar är också tydliga:

• 47 procent av IT prioriterar cybersäkerhet – bara 27 procent inom fysisk säkerhet.

• 38 procent av IT fokuserar på datainsamling – 24 procent inom fysisk säkerhet.

• 31 procent av IT driver molnstrategi

• 25 procent ser hybrid/moln som drivkraft för uppgraderingar.

– Visst finns fortfarande spår av gamla arbetssätt, men generellt ser vi allt oftare att fysisk säkerhet och IT samlas inom samma organisation, säger Andrew Elvish.

Cybersäkerhet ignorerad

Trots IT:s ökade inflytande visar rapporten att cybersäkerhet fortfarande är undervärderad inom fysisk säkerhet – något som oroar Andrew Elvish.

– De prioriterar AI och LLM, vilket är väldigt bra, men de hoppar helt över cybersäkerhet och går vidare till andra områden som incidenthantering och intrång. De förefaller se cybersäkerhet som någon annans problem.

AI rusar – men väcker oro

AI är för första gången ett av de högst prioriterade områdena inför 2026, tillsammans med passerkontroll och videoövervakning.

Intresset har mer än fördubblats på ett år.

Tekniken används framför allt för att hantera larm, stödja utredningar och minska informationsbrus. Samtidigt uppger 70 procent att de känner oro kring hur AI implementeras – särskilt när det gäller datahantering och transparens.

Hybridmoln blir norm

Molnet får en allt större roll i säkerhetsinfrastrukturen. De fem främsta anledningarna är: enklare driftsättning, enklare systemunderhåll med automatiska uppdateringar, möjlighet att outsourca samt lättare att skala upp systemet.

Framför allt handlar intresset om hybridlösningar, enligt Genetecs rapport, där 43 procent av respondenterna uppgav att de avser att implementera hybridlösningar, medan 18 procent framhöll en vision om att allt ska vara molnbaserat. 19 procent svarade att de skulle ha allt on-prem.

Gradvis molnadoption

Andrew Elvish tror på en gradvis molnadoption, men med ett fortsatt behov av on-prem-installationer.

– Det kommer inte att ske någon övergång över en natt till helt moln- eller ens hybridlösningar. Behovet av lokala installationer kommer alltid att finnas kvar, eftersom det är verkligheten i den komplexa och varierade värld av företag vi arbetar med.

– Samtidigt vill organisationer behålla flexibiliteten att kombinera lokala lösningar med molntjänster – något som gör hybridmodellen allt mer attraktiv.

Konsulter tror på molnet

Den positiva framtidsbilden kring hybrid- och molnadoption stärks i rapporten av att 61 procent av respondenterna i konsultledet förväntar sig att deras slutanvändare flyttar en del av sina arbetsbelastningar till molnet under innevarande år. Hela 72 procent kommer att föreskriva hybrida lösningar.