Unisys Corporation (NYSE: UIS) har inngått en global femårig IT-outsourcing-avtale med Ciba Specialty Chemicals (SWX: CIBN). Ciba er en ledende global leverandør av spesialkjemikalier som forbedrer ytelse, beskyttelse, styrke, farger og andre aspekter ved sine kunders produkter.
Unisys forsterker Cibas globale IT-strategi ved å tilby et stort utvalg av IT-tjenester til 12.000 Ciba-medarbeidere i hele Europa, Nord- og Sydamerika og Asia. Tjenestene inkluderer brukerstøtte, datasentertjenester og forvaltning av SAP-løsninger. Den innledende lanseringen av prosjektet på samtlige steder skal etter planen være fullført i løpet av 2008.
- Vi trenger en IT-infrastruktur som er administrert av eksperter og gir oss smidighet til å konkurrere på et globalt marked i stadig endring, og Unisys er en ideell partner for å hjelpe oss til å nå målet, sier Michael Loechle, CIO hos Ciba.
Unisys vil benytte sine globale sourcing-kunnskaper for Ciba, og kombinere lokale tjenesteleveranser med leveranser fra Unisys' sentre i Budapest, Ungarn og Bangalore i India. Unisys vil tilby helpdesk-tjenester på ni språk - engelsk, tysk, fransk, italiensk, portugisisk, spansk, mandarin, koreansk og japansk.
I Sveits vil Unisys samarbeide med Swisscom IT Sevices for å tilføre Ciba datasentertjenester og forvaltning av SAP-løsninger.
- Dette er en viktig milepæl i den globale veksten for vår outsourcing-virksomhet, sier Hugo Langhaug, CGM Nordics og GOIS leader.
- Ved å innføre en global sourcing-modell kan Unisys levere tjenester uansett når og hvor Cibas medarbeidere trenger dem. Vi er sikre på at vårt felles engasjement for førsteklasses kundeservice kommer til å bidra til at Ciba når sine forretningsmål.
11.10.2007
Unisys inngår global outsourcing-avtale med Ciba Specialty Chemicals
Unisys skal støtte 12.000 Ciba-medarbeidere over hele verden med en fleksibel, global leveransemodell basert på onshore- og offshore-ressurser.
Global
