I dag har kunden det fulle ansvaret for at montasje og bildebehandling blir utført i henhold til regelverket. Vakt Service mener det er uforsvarlig å la kunden stå alene om ansvaret.
- Kunden har ingen garanti for at installasjonen utføres forskriftsmessig.
Gjør montøren en feil, sitter kunden igjen med hele ansvaret. Regelverket sier at selv om installasjonen er utført av en tredjepart, som hevder arbeidet er utført forskriftsmessig, har kunden det totale ansvaret. Dette tilsier at dagens regelverk ikke er tilstrekkelig, hevder Larsen.
Vakt Service ønsker økt fokus og debatt om dette, slik at et nytt og oppdatert regelverk kan komme på plass snarest mulig! Larsen tillegger at det også bør innføres kvalitetskrav på utstyr som anvendes.
- Et nytt regelverk må innebære at godkjent installatør, sammen med kunden, analyserer behov ut fra gitte regler. Kunden bør ikke avgjøre dette alene. Sammen sender de søknad til myndighetene ( datatilsynet ). Installatøren står da som ansvarshavende for behovet og at installasjonen er utført i henhold til regelverket om personvern. Kunden vil bære ansvaret for opptak, den daglige bruk og behandling av informasjon. Klare regler og ansvarsfordeling er viktig å få på plass for å hindre misbruk av all informasjon som et godt kamerasystem gir, presiserer Larsen.
Når det gjelder bildebehandlingen, har også Larsen en klar oppfatning: Her bør det snarest komme på plass et krav om opplæring av personell som forestår bildebehandlingen, med fokus på ansvar og konsekvenser. På lik linje med alarmsystemer, bør det være krav til en gjennomgang av utstyret, i form av en årlig revisjon i en serviceavtale. Dette for å kontrollere at kameraer overvåker de områder de er satt til, og at de fungerer teknisk og optimalt.
Utviklingen har medført at flere og flere kunder velger å overføre bilder til vår godkjente alarmstasjon. Dette betyr at alarmstasjonen ikke lenger er "blind". Digital overføring gjør at alarmstasjonen ser situasjonene i sanntid. Vakt Service mener at flere rans- og tyveriutsatte lokasjoner bør pålegges å overføre bilder til en godkjent alarmstasjon.
- Ut fra det vi ser på bildene, kan vi iverksette målreddede aksjoner. Vi kan også videresende bilder til politiet slik at disse kan benyttes i operativt arbeid. Vi tror dessuten at et forbedret regelverk vil kunne forebygge og redusere skepsisen til kameraovervåking.
- Vi er overbevist om at kameraovervåking er kommet for å bli, og er utelukkende positiv så lenge det finnes et godt fungerende regelverk for aktørene i bransjen, avslutter Larsen.