Butikstyverier stiger dramatisk i USA, med tab på over 40 milliarder dollars om året. Butikker har reageret med forskellige sikkerhedstiltag, lige fra kropskameraer på vagter til varer låst bag plexiglas. Trods indsatsen fortsætter tyverierne med at stige, delvis på grund af nye, mere aggressive metoder fra gerningsmændene. Samtidig har sikkerhedsforanstaltningerne forårsaget øgede omkostninger både i form af sikkerhed og tab af kunder, idet mange vælger at handle online for at undgå besværet.

Overvågning møder modstand

Ansigtsgenkendelse og avanceret kamerateknologi er blevet centrale værktøjer til at identificere mistænkte. Teknologien kan spore personer på tværs af flere butikker og skabe beviser til retshåndhævelse. Dog møder denne brug kritik fra både forbrugere og fortalergrupper for privatlivsbeskyttelse, som mener, at systemerne truer anonymitet og retssikkerhed. Desuden har nogle kæder som Rite Aid fået forbud mod teknologien, efter at den gav fejlagtige resultater.

Nye metoder til håndtering af tyverier

Udover ansigtsgenkendelse og kameraer har butikker også implementeret andre lav- og højteknologiske løsninger mod tyveri. Disse inkluderer låste varer, overvågede parkeringspladser og forbedrede kassesystemer. Selvscanningsstationer har været særligt problematiske, men nyere systemer kan nu identificere manipulation af stregkoder. På trods af udfordringer rapporterer visse aktører, som Walmart, om små fremskridt, hvilket kunne være et tegn på, at kombinationen af ny teknologi og strategiske tiltag begynder at virke.