Citrix-rapporten Work 2035 undersøger fremtidens arbejdsmiljø med henblik på, hvordan samarbejde mellem mennesker og teknologi vil se ud for at skabe værdi i 2035. Resultaterne viser, at fem trusler står i vejen for virksomheder, der er på forkant med udviklingen.

Cyberkriminalitet og hacking
Covid-19-pandemien har på kort tid intensiveret de teknologiske og cyberrelaterede trusler, som organisationer står over for. Det fremgår tydeligt, at den øgede mængde arbejde hjemmefra har vendt rundt på de hidtil gængse opfattelser af cybersikkerhed. Netværk, der engang var sikre, er pludselig blevet et problem og har skabt et væld af nye angrebsbærere. Undersøgelsen viser, at cyberkriminalitet, herunder hackingangreb på kritisk infrastruktur, er det, lederne er mest bekymret for.

Forhastet udrulning af AI
I 2020 blev kunstig intelligens (AI) virkelig implementeret i mange organisationer. Mulighederne for effektivitetsgevinster lokker mange til hurtigt at udrulle AI-systemer i deres organisationer. Det er vigtigt at afveje denne mulighed mod de negative effekter, som kan komme fra, at en virksomheds infrastruktur bliver afhængig af AI, før den har nået den rigtige modenhed.

Større reguleringsbyrde fremadrettet
Indtil videre har de fleste regeringer valgt en vent-og-se-holdning, når det kommer til regulering og lovgivning om AI. På trods af manglen på regulering er de etiske aspekter og ansvarlig styring af AI et populært debatemne over hele verden. Ingen steder i verden finder man indtil videre nogen avanceret lovgivning eller regulering vedrørende den etiske anvendelse af AI, men til sidst vil lovgivningen indhente virkeligheden.

Blockchain-afbrydelser
Ifølge eksperter vil blockchain-teknologien få sit brede gennembrud i 2020'erne. En af de mere lovende blockchain-tendenser i 2020 har været BaaS (Blockchain as a Service), en skybaseret tjeneste, der gør det muligt for brugere at udvikle deres egne digitale produkter ved at arbejde med blockchains. I takt med, at teknologien modnes, vil vi se en overgang fra eksperimenter til færdige løsninger. Dette har givet anledning til bekymring over, hvor robuste de nye blockchain-systemer er - 88 procent af respondenterne i undersøgelsen er bekymrede over blockchain-afbrydelser.

Sky-afbrydelser
Under pandemien har cloud-teknologien spillet en afgørende rolle i overgangen til at arbejde hjemmefra. Mange virksomheder, der har skiftet til fjernarbejde, vil være afhængige af deres skybaserede systemer, også efter pandemien. Dette afspejles også i undersøgelser, hvor 86 procent af virksomhedslederne svarer, at de er bekymrede for afbrydelser i skydatacentre. For at reducere virkningerne af skyforstyrrelser i fremtiden bør organisationer overveje multi-cloud-løsninger eller globalt redundante skytjenester, så lagring og data beskyttes mod planlagte og ikke-planlagte begivenheder og forbliver tilgængelige på trods af afbrydelser eller fejl.

Om undersøgelsen
Citrix-rapporten Work 2035 bygger på en uafhængigt udført meningsmåling. I 2019 og 2020 interviewede analysefirmaet Coleman Parkes mere end 1.500 forretningsledere og ansatte hos store, kendte virksomheder og mellemstore virksomheder for at finde ud af deres vision om fremtidens arbejdsliv. Respondenterne kom fra USA og Europa (England, Tyskland, Frankrig og Holland). Undersøgelsen fokuserede på følgende sektorer: finansielle tjenester, sundheds- og biovidenskab, telekommunikation, medier og teknologi (TMT), professionelle tjenester, produktion og dagligvarehandel.