Pandemin har ställt nya krav på IT-säkerheten och möjligheten att fjärruppdatera personalens datorutrustning. Innan pandemin saknade många branscher lösningar för att kunna hantera distansarbete under långa perioder. Uppdateringar som är nödvändiga för företagens säkerhet kan ofta vara både tidskrävande och svåra att genomföra även med fysisk tillgång till den dator som ska uppdateras.

Van Gogh-museet påbörjade sitt arbete med Ivanti redan 2016. Målet från museets IT-avdelningen var tydligt:

– Vi strävar efter att göra medarbetarnas arbete bekymmersfritt och samtidigt försäkra oss om att vår information är så säker som möjligt, säger Rob de Zwaan, Senior systemadministratör på Van Gogh.

Pandemins utmaningar

När pandemin bröt ut stod Van Gogh museet inför samma tre problem som många andra företag, för det första var personalen inte van vid att arbeta hemma under långa perioder, för det andra hade IT-personalen inte längre tillgång till utrustningen och för det tredje kunde inte uppdateringar utföras regelbundet.

– När en föråldrad webbläsare används skapas en sårbarhet där vår information inte längre är så säker som vi skulle vilja. Vi började leta efter en lösning som kunde hantera så kallade patchuppdateringar på distans, säger Rob de Zwaan.

Spar tid

Med hjälp av Ivanti:s backendlösningar för servrar kan nu uppdateringar ske både automatiskt och övervakas av IT-avdelningen utan att användaren påverkas.Van Gogh museets IT-avdelning sparar tid när applikationer regelbundet uppdateras automatiskt med de senaste säkerhetslösningarna.

– Vi kan nu uppdatera programvara som vi inte ens visste att vi hade installerat på våra servrar, säger Rob de Zwaan.

Omställningen till ett säkrare IT-system försäkrar att museets personal kan arbeta ostört med andra konstinstitutioner, vart de än är positionerade i världen.