I juli 2024 behandlade motsvarigheten till svenska IMY, det danska Datatilsynet, ett klagomål mot Sporting Health Club, där en medlem protesterade mot att det inte fanns tillräckliga alternativ till ansiktsigenkänning för att få tillträde till gymmet. Utredningen visade dock att medlemmar kunde få tillgång via personal under bemannade tider eller via kundtjänst utanför dessa tider.

Ansiktsigenkänning godtagbar

Myndigheten konstaterade att användning av ansiktsigenkänning inte strider mot dataskyddsförordningens grundprinciper, förutsatt att behandlingen är proportionerlig och samtycket korrekt inhämtat. Tidigare har en liknande bedömning gjorts i ett fall med FysioDanmark.

Så länge som information om alternativ är tydlig

Trots detta kritiserade Datatilsynet Sporting Health Club för att ha lämnat felaktig information till klaganden. Personen hade fått besked om att inga alternativ till ansiktsigenkänning fanns, vilket undergrävde möjligheten till ett giltigt, informerat samtycke.