Varesikrings- og antisvinnselskapet Checkpoint Systems lanserer, som et svar på denne uønskede trenden, løsningen Shark Tag, som skal forhindre at norske detaljhandlere taper penger på å få tilbakelevert brukte og helt eller delvis usalgbare varer fra uærlige kunder.

Wardrobing går ut på at kunder kjøper dyre klær eller varer, eksempelvis verktøy, fra butikker, kataloger eller på internett, bruker dem for en kort periode, og deretter returnerer dem og får full tilbakebetaling av beløpet. Dermed sitter forhandleren igjen som den store taperen, og må bære kostnadene for tap av salg, dårlige muligheter for videresalg pga. brukt tilstand, samt at produkter som ikke kan selges videre skrives av til utsalgs- og ikke innkjøpspris.

Trend fra USA på vei til Norge
Ifølge 2010-tallene til den amerikanske detaljhandelsforeningen NRF (National Retail Federation), er det gjennomsnittlige beløpet som kundene wardrober for 112 US dollar, eller rundt 625 norske kroner. Hele 62 % av amerikanske detaljhandlere rapporterer i samme undersøkelse at de har problemer med wardrobing, og det totale beløpet tilsvarende verdien på varer som ble levert tilbake var i 2010 hele 194 milliarder US dollar, eller nærmere 1,1 billioner norske kroner. Av det totale antallet tilbakeleveringer av varer hvor kjøperen hadde kvittering anslås det at 3,89 % var å regne som wardrobing.

I løpet av fjoråret kunne også hele 65 % av detaljhandlerne rapportere at de som en følge av problemer med wardrobing måtte stramme inn på sin policy for retur av varer.

De siste beregningene som NRF har gjort for USA, viser at wardrobing nå er et problem som koster amerikanske detaljhandlere 11 milliarder US dollar årlig, eller i overkant av 61 milliarder norske kroner.

- Vi jobber daglig med disse utfordringene på vegne av våre kunder her i Norge, og ser klart at dette er en trend som er på full fart inn også her hjemme, sier daglig leder for varesikrings- og antisvinnselskapet Checkpoint Systems, Morten Henriksen, og fortsetter:
- Vi ser også at wardrobing i Norge allerede har et mye større omfang enn bransjen ønsker å erkjenne.

Ifølge Checkpoint Systems er de mest populære plaggene å ”wardrobe” klær for spesielle anledninger, kjoler, designklær, dyrt undertøy for kvinner, barneklær, herredresser, frakker, pels, og til og med brudekjoler.

I den mer maskuline delen av markedet, er de mest populære produktene å låne for noen dager: Stiger og såkalte ”Powertools”, altså kraftige håndverktøy, eksempelvis hånddriller, spikerpistoler, stikksager og lignende.

Løsningen
Shark Tag er en resirkulerbar plastbrikke som, uten å skade klesplaggene, ”biter” seg fast på godt synlige plasser, og således hindrer at de brukes før brukeren anser dem som endelig kjøpt. På verktøy og lignende plasseres de på en måte som fysisk forhindrer bruk av produktet. Kjøperen kan med største enkelhet selv fjerne brikken ved hjelp av en saks, men har i det øyeblikk denne gjør akkurat det, også akseptert å ha kjøpt produktet fullt ut. Det er etter den tid ikke returnerbart, med mindre det mot formodning skulle oppstå feil, med tilhørende muligheter for reklamasjon.