Den stadigt voksende popularitet af sociale medier og online-tjenester har ført til en vækst i sociale kreditsystemer - automatiserede algoritmer baseret på brugernes adfærd og indflydelse på internettet. Oprindeligt blev sådanne forbrugervurderingsalgoritmer introduceret af finansielle institutioner og af e-butikker. I dag anvendes systemerne i mange andre sfærer og sektorer. For eksempel kan regeringer og organisationer vurdere, hvilke mennesker der er berettigede til en lang række ydelser i den virkelige verden. Med udbruddet af covid-19-pandemien så verden desuden implementeringen af automatiserede systemer blive brugt til at kontrollere folks bevægelser, deres mulighed for at købe varer og deres adgang til sociale ydelser. Men er folk overhovedet klar til dette?

Ifølge Kasperskys rapport har næsten halvdelen (46 pct.) af de adspurgte hørt om sociale kreditsystemer. På trods af at disse systemer allerede bliver anvendt, er der samtidig en vis usikkerhed omkring, hvordan de fungerer, og hvor effektivt de implementeres.

45 pct. af borgerne forstår ikke, hvordan et socialt kreditsystem fungerer. Folk kan opleve det som værende umuligt at finde frem til deres score, hvordan den beregnes, og hvordan den evt. kan rettes. Og ikke mindst hvordan den bruges. Men med god grund. Eftersom disse systemer er baseret på automatiserede maskinlæringsalgoritmer, er det vanskeligt at vide, hvilke valg de træffer, og om de overhovedet er pålidelige - især i forhold til sikkerhed. I følge Kasperskys vurdering af sikkerheden i sociale kreditsystemer kan sådanne ordninger være særligt sårbare over for kunstig manipulation, som fx at sænke nogens score med vilje. Som alle andre computersystemer er de desuden følsomme over for forskellige typer angreb, enten på den tekniske og programmeringsmæssige implementering eller systemmekaniske. Sidstnævnte kan lede til, at der opstår en ny type sort marked, hvor brugernes score kan konverteres til rigtige penge og vice versa.

Disse risici forhindrer dog ikke organisationer i at indsamle yderligere data, især ikke når folk er villige til at lade det ske. Kasperskys rapport afslører, at over 40 pct. af de adspurgte er villige til at dele følsomme private data for at sikre sig bedre priser og rabatter og for at modtage særlige ydelser. Desuden er borgerne også parate til at dele deres sociale medieprofiler for at opnå fordel.

Trods usikker adfærd, vægter borgerne sikkerhed højt
Bemærkelsesværdigt nok, så er sikkerhed højt prioriteret blandt borgerne. Hver anden (51 pct.) svarer, at de gerne vil lade regeringen overvåge aktiviteter på sociale medier for at sikre borgernes sikkerhed.

- På den ene side forbedrer teknologi og data virksomheders og regeringers ydelser og gør vores liv lettere. På den anden side er det ikke klart, hvor meget adgang de har til vores personlige oplysninger, og ikke mindst, hvordan de håndterer dem. Dette er særligt vigtig i en situation som nu, hvor regeringer forsøger at kontrollere det offentlige liv. Men det kan hurtigt ende med, at borgerne mister kontrollen over vores eget liv, siger Marco Preuss, direktør for Kasperskys globale it-sikkerhedsresearch- og analyseteam i Europa.

Sådan beskytter du dig selv
Selvom det virker uundgåeligt at måtte dele sine personlige oplysninger online, så er det stadig muligt at beskytte sit privatlivet. Kaspersky råder borgerne til at tage følgende skridt for at beskytte sig selv:

Vær opmærksom på, hvilke personlige oplysninger du deler online. Mens sociale medier er designet til at opmuntre os til at dele med andre, så risikerer du, at dit indhold ender i de forkerte hænder. Glem ikke at slette din historik og konto, når du stopper med at bruge en app eller online service - og kontroller altid, hvilke tilsluttede tjenester, der har adgang til dine personlige konti. Du kan bruge Kasperskys tjeneste Privacy Check for at se og ændre indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger på dine onlinetjenester og hermed tage kontrollen tilbageover dine personlige data.

Tre gode råd fra Kaspersky:
1. Vores verden forandrer sig, og det betyder, at enhver del af vores liv kan måles og scores. Vær forsigtig, når du deler dine personlige oplysninger, så du ikke nægtes en ydelse på baggrund af tidligere opførsel.

2. Deling af adfærd har sine fordele - men kun hos de rigtige tjenester. Et online spørgeskema kan måske give dig en rabat hos dit foretrukne brand, men det kan også føre til, at et firma får mere information om dig end du egentlig har lyst til at dele

3. Brug en pålidelig sikkerhedsløsning, der giver høj beskyttelse mod en lang række trusler, såsom Kaspersky Security Cloud. Løsningen indeholder mange funktioner, der beskytter ens online-privatliv. Fx forhindrer ’’do not track’’-funktionen indlæsning af sporingsfiler, der overvåger din færden på websteder og indsamler oplysninger om dig.

Om rapporten
En online undersøgelse blandt 10.500 borgere foretaget af Toluna på vegne af Kaspersky. Respondenterne kom fra 21 forskellige lande, herunder Australien, Østrig, Argentina, Brasilien, Chile, Kina, Colombia, Tyskland, Indien, Indonesien, Italien, Japan, Mexico, Peru, Portugal, Saudi-Arabien, Sydafrika, Spanien, Schweiz, Tyrkiet, De Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien, USA og Vietnam. Respondenterne bestod af voksne på 17 år eller derover med nationalt repræsentative kvoter for køn, alder og region.

Den fulde rapport kan læses her.