SecurityWorldMarket

14-12-2017

Hård kritik af Verisures jagt på kunder

Verisure-sælgere opfordres til at banke på hos naboerne, når der installeres alarmer og opsøge indbrudsplagede kvarterer. Alarmvirksomheden kan være på kant med loven, men direktøren afviser, at der er en dårlig salgskultur. Det skriver Berlingske Business.

Verisure opfordrer sine sælgere til at at besøge områder, der har været ramt af indbrud, fremgår det af et internt salgskompendium, som Berlingske er i besiddelse af.

Verisure, der tidligere hed Dansikring Direct, holder til i Glostrup, og virksomheden har de seneste år udmærket sig med tårnhøje vækstrater og er sammen med GS4 den største forhandler af privatalarmer herhjemme.

Berlingske Business kunne mandag fortælle, hvordan virksomheden ifølge medarbejdere og eksperter er gået på kompromis med sikkerheden i takt med, at man har vokset sig større.

Og sikkerheden er ikke det eneste, der er blevet udfordret i jagten på vækst, fortæller tidligere og nuværende medarbejdere til Berlingske.

Forbrugeraftaleloven - bedre kendt som dørsalgsloven - bliver ofte brudt af virksomhedens ansatte, lyder det fra medarbejderne, der ønsker at være anonyme.

Verisures interne salgskompendium, der bærer navnet »Kompendie i egenprospektering«, strækker sig over 30 sider og kommer med konkrete råd til, hvordan alarmvirksomhedens sælgere kommer i kontakt med nye kunder, der ikke selv har henvendt sig til virksomheden.

Berlingske har forelagt uddrag af materialet til flere eksperter i markedsføring, der enstemmigt konkluderer, at materialet er på kanten med loven.

Hos Verisure afviser direktør Rasmus Busk, at man har en dårlig salgskultur. Han opfordrer medarbejdere, der føler sig presset til ulovligheder til at tage kontakt til ham.

Berlingske Business har talt med en lang række nuværende og tidligere medarbejdere i alarmselskabet Verisure om virksomheden. Langt størstedelen fungerede som »sales installere« (kørende sælgere), mens andre har været ansat i virksomhedens HR-afdeling og administration. Ingen af de pågældende ønsker at fortælle offentligt om forholdene af forskellige årsager.

Kilde: Berlingske Business


Tags

Leverandører
Tilbage til toppen