Rapportens resultater kan opsummeres på følgende vis:

* Sikkerhed vigtigere end bekvemmelighed

Mange prioriterer sikkerhed for nemheds skyld, når de logger ind på applikationer og enheder. Med hensyn til bank- og finansrelaterede apps siger 70 procent, at sikkerhed, når du logger ind, er det vigtigste. Kun 16 procent siger, at integritet er den vigtigste login parameter, og 14 procent angiver bekvemmelighed.

* Biometri bliver mere almindeligt

67 procent af respondenterne er fortrolige med biometrisk autentificering, mens 87 procent siger, at de bliver fortrolige med denne teknologi i fremtiden. Her er der imidlertid en generationsforskel. Unge er mere komfortable med hensyn til biometri, og 75 procent af de unge (personer i alderen 20-36) oplyser, at de er komfortable med biometri i dag.

44 procent mener, at fingeraftrykslæsning er en af de sikreste metoder til godkendelse, mens adgangskoder og PIN-kode betragtes som mindre sikre (henholdsvis 27 procent og 12 procent). Det største problem med biometrisk autentificering var integritet (55 procent), dvs. hvordan data indsamles og bruges samt sikkerhed (50 procent) – at andre bruger falske biometriske data for at få adgang til deres konti.

* Unge afslappede med hensyn til adgangskoder

Undersøgelsen viser, at kun 42 procent af de unge bruger komplekse adgangskoder, der kombinerer specialtegn, tal og bogstaver, som kan sammenlignes med 49 procent blandt de 55 år eller derover. 41 procent af de unge bruger flere gange den samme adgangskode, hvilket kun 31 procent af de +55-årige gør.

De unge i alderen 20-36 er på vej til at blive den største gruppe af erhvervsaktive, hvilket vil påvirke, hvordan arbejdsgivere og teknologivirksomheder håndterer adgang til enheder og applikationer. Derfor er erhvervslivet nødt til at bruge identifikationsplatforme, som giver brugerne mulighed for at vælge mellem flere autentificeringsindstillinger, som f.eks. at tillade brugere at skifte mellem en mobil push-besked, der anmoder om fingeraftrykslæsning på telefonen og engangsadgangskoder.

Erhvervslivet kan også afbalancere sikkerheds- og bekvemmelighedskrav ved at bruge risikobaserede metoder, der kræver yderligere godkendelsestjekpunkter for bestemte scenarier, som for eksempel når forskellige adfærdsmæssige indikatorer eller forbindelsesattributter (enhed, placering, IP-adresse) signalerer abnorm aktivitet.