I 1980 startede erhvervsmanden Peter Kolind en sikkerhedsvirksomhed i Danmark. Den fik navnet Dansikring og blev hurtigt en af de større spillere på den danske sikkerhedsscene. I dag fylder virksomheden så 40 år, har skiftet navn til Securitas og er blevet en del af en international sikkerhedskoncern. Selvom det internationale ejerskab selvfølgelig spiller en afgørende rolle for virksomhedens succes, så er det ifølge administrerende direktør i Securitas, Tom Laursen, ikke af de grunde, man kunne forvente:

”Vores ejere, svenske Securitas AB, har givet os noget af det allervigtigste for den succes, vi har haft herhjemme i Danmark. Og det er ikke penge eller et stort navn i ryggen. Det er derimod en flad struktur og en stærk kultur,” siger han.

En struktur, der gør en forskel

Dansikring blev i 1989 opkøbt af svenske Securitas AB, men kørte med en høj grad af selvstændighed. Den vigtigste ændring var et fokus på at skabe en flad struktur med decentrale beslutningskompetencer i virksomheden. Sagt på godt dansk: De medarbejdere, der havde ansvaret for kunderne, skulle også have lov til at træffe beslutninger om kunderne.

”Og det har vist sig at gøre en stor forskel for vores medarbejdere og for vores kunder. Kunderne oplever – dengang som nu – at vi er tæt på dem, imødekommer dem og reagerer hurtigt på deres behov,” fortæller Tom Laursen.

Han nævner et nyligt eksempel, hvor en kunde egentlig havde opsagt Securitas, men da den tilknyttede leder og dennes medarbejdere i overgangsperioden til en ny leverandør havde holdt den høje standard, var kunden blevet så imponeret, at de valgte at forsætte samarbejdet med Securitas.

”Det er et eksempel på en leder og nogle medarbejdere, der tog ansvar og kendte deres kunde. Den kunde havde vi aldrig fået tilbage, hvis det ikke havde været for vores flade struktur,” siger Tom Laursen.

En tillidsfuld kultur

En flad struktur kræver også en stærk kultur, og det er én af de ting, der ifølge Tom Laursen kun er blevet stærkere med tiden i Securitas, til trods for opkøb, frasalg af tre store forretningsenheder i 2002, sammenlægninger, nye fokusområder og et stødt voksende antal medarbejdere.

”Vi er enormt tillidsfulde hos Securitas. Vi stoler rigtigt meget på hinanden. Internt taler vi faktisk om os selv som ”Securitas-familien”. Vi gør en dyd ud af at hjælpe hinanden, behandle hinanden ordentligt og være helt nede på jorden,” siger han.

Han peger på, at man fx har decentral skemalægning, så vagterne kan have mere indflydelse på deres skema og passe det ind efter deres privatliv. Securitas har ligeledes fokus på godt arbejdsmiljø og er OHSAS-certificerede. Tom Laursen runder af:

”Vi går op i at passe godt på hinanden. Det er vores ansatte, der har været med til at bygge Securitas op igennem de sidste 40 år. Det er vores ansatte, der driver vores forretning. Og det er vores ansatte, der hjælper med at gøre verden til et tryggere sted, hver dag.”

40 år med Securitas

1980: Securitas bliver etableret under navnet Dansikring.

1989: Svenske Securitas AB opkøber Dansikring, der forsætter i eget navn.

1998: Dansikring bliver landsdækkende.

2002: Dansikring sælger tre store forretningsenheder fra, der gennem opkøb i dag er Loomis A/S, Stanley Security og Verisure.

2012: Dansikring skifter navn til Securitas.

2020: Securitas A/S er blandt de førende sikkerhedsleverandører i Danmark.