Clearview tilbyder ansigtsgenkendelsestjenester, men brugen af disse tjenester er blevet forbudt i EU på grund af alvorlige bekymringer om krænkelse af privatlivets fred.
Autoriteit Persoonsgegevens' formand, Aleid Wolfsen, understreger, at ansigtsgenkendelsesteknologi er yderst indgribende og ikke bør bruges uden folks vidende eller samtykke. Clearview risikerer yderligere bøder på op til 5,1 millioner euro, hvis de fortsætter med at overtræde reglerne.
Clearview hævder, at deres tjenester kun anvendes af efterretnings- og undersøgelsesmyndigheder uden for EU, men dette er ikke tilstrækkeligt ifølge myndighederne. Situationen undersøges nu yderligere, herunder muligheden for at holde virksomhedens ledelse personligt ansvarlig for brud på GDPR-reglerne.