– Tjänsten är en del i vårt arbete att göra det ännu enklare att vara samarbetspartner till Securitas larmcentral, säger Peter Klein, försäljningschef för Securitas larmcentral i Sverige.

Med några enkla knapptryckningar kan tekniker runt om i landet bland annat lägga en eller flera sändare i serviceläge, förlänga ett pågående serviceläge, koppla sig vidare till larmcentralen eller till den specialutbildade inläggarpersonalen. Tjänsten är enkel och självinstruerande. Det enda som behövs är en telefon.

Securitas larmcentral har i dag har flera specialutbildade kundtjänstmedarbetare som endast jobbar med inläggning av nya larmobjekt. En av deras absolut viktigaste arbetsuppgifter är att hjälpa tekniker och partners i deras arbete med nya anläggningar.

– Via talsvarstjänsten kan man direkt nå dessa inläggare och omedelbart få hjälp om man till exempel stöter på problem ute på fältet, säger Peter Klein.