Undersökningsföretaget Synovate har på uppdrag av Microsoft gjort en undersökning av småföretagens problem med datasäkerheten samt de konsekvenser dessa problem orsakat. Resultatet visar att 20 procent av de undersökta företagen, vilket motsvarar cirka 14 000 företag med mellan 5 och 49 anställda, under de senaste två åren har varit med om att förlora viktig information och dokument sparade på företagets datorer. Bland de vanligaste incidenterna nämns hårddiskkrasch, förlorat data på grund av virus samt att datorer blivit stulna.
I genomsnitt uppger de intervjuade att den senaste incidenten kostade 22 timmar i förlorad arbetstid eller 13 789 kronor. Sammanlagt skulle det innebära att kostnaden för dataförluster uppgår till omkring 130 miljoner kronor bland landets småföretagare.
- Att förlora data med affärskritisk information är en mardröm för alla företagare. Tyvärr inser inte alla småföretagare att det är affärskritiskt att förlora kundregister, offerter och fakturaunderlag förrän det är försent, säger Urban Bucht, affärsområdesansvarig för Windows på Microsoft AB. Det behövs bättre kunskap om hur man ska skydda sin information samt bra och enkla verktyg för att hjälpa dem att säkra sin information.
Enligt undersökningen har sex procent av företagen drabbats av datorstölder. Men enligt Göran Hassel, brottsförebyggande metodutvecklare vid Polisområde Nordvästra Skåne, är mörkertalen för stulna datorer stort.
- Vi tror att cirka 90 procent av alla datorstölder aldrig rapporteras. Företag väljer att inte rapportera med anledning av att de inte vill att det ska komma ut till allmänheten, kunder och leverantörer att de har förlorat viktig data, säger Göran Hassel.
Stulna datorer betyder inte bara att man förlorar informationen på hårddisken utan också att informationen hamnar i orätta händer. Kunddatabaser, produktinformation och andra affärshemligheter är helt plötsligt inte så hemliga längre.
För att hjälpa enskilda och företag att dels skydda att data hamnar i orätta händer och dels skydda information genom backup över internet, presenterar Microsoft och S Reg nu tjänsten Smart Safety Solution for Windows Vista.
Tjänsten gör att en förlorad dator inte kan användas samt att informationen på hårddisken inte är tillgänglig för obehöriga. Genom att registrera sig och installera en applikation och en gadget i Windows Vista görs en backup av filerna till Smart Safetys server. Som en extra säkerhetsåtgärd är filöverföringen och lagringen på Smart Safetys server krypterad. Om användaren sedan blir av med sin dator, ringer denne till Smart Safety och spärrar datorn.
Nästa gång datorn kopplas upp mot webben, spärras den. Tjuven kommer då inte åt informationen på datorn alls utan kan bara stänga av datorn. Användaren går in på Smart Safetys webbplats, aktiverar sin nya dator och laddar ner sina filer från backupservern.
Genom stöldskyddsregistreringen förses datorn med ett unikt id-nummer, vilket ökar chanserna att får tillbaka sin dator. Polis och försäkringsbolag använder dagligen S Regs databas för att hitta rätt ägare till bortkomna objekt.
- Att stöldskydda sin dator är inte svårare eller mindre självklart än att stöldmärka sin cykel. För ett företag kan en dator vara ett oerhört viktigt arbetsredskap med känslig information som inte får hamna i fel händer. Därför är det viktigt att vår tjänst är kraftfull men samtidigt så enkel och smidig att använda som möjligt, säger Carl Hegelund, vd på S Reg. Vi har bidragit till att cykelstölderna gått ner från 110 000 till 70 000 stycken årligen vilket är en minskning på 36 procent. Kan vi bidra med en motsvarande minskning på datorer skulle det innebära att 43 000 färre datorer skulle försvinna per år.
Smart Safety Stöldskydd och Backup kostar från 295 kronor per år och finns tillgängligt från och med den 10 april på Smart Safetys och Microsofts webbplats.
Synovates undersökning baserar sig på telefonintervjuer som gjorts med vd på 300 företag med 5 - 49 anställda. Företagen är slumpmässigt utvalda och representerar alla branscher. Intervjuerna genomfördes under andra hälften av mars 2008.