Att samla alla enheter som försäljning, affärsutveckling, produkt- och systemutveckling kommer enligt G4S att innebära ökad samverkan och utveckling för både G4S och dess kunder och leverantörer. Men det innebär också neddragningar. Cirka 30 personer i Malmö berörs av förändringen som planeras ske vid årsskiftet. Omlokaliseringen av kundcenter från Boden till Stockholm planeras vara genomförd under februari/mars 2013 och kommer att beröra drygt 40 personer i Boden. Fackliga förhandlingar inleds under september.

CBC kommer att placeras på G4S huvudkontor i Stockholm och där kommer alla löpande kontakter med kunder och leverantörer att hanteras. CBC blir hjärtat i organisationen.

– Vi ska vara Sveriges ledande säkerhetsföretag och då behöver vi ännu större kundfokus. Det nya CBC kommer att erbjuda både kunder och leverantörer enklare och bättre kontaktvägar, högre servicegrad via enhetliga processer och ökad tillgänglighet, säger Thomas Lundin, vd för G4S i Sverige.