Gallagher Security kallar det för ”unlock more” – att omvandla och maximera nyttjandet av den data som säkerhetssystemen genererar till insikter och affärsnytta.

– Säkerhet är själva fundamentet. Men värdet uppstår när vi kan använda samma data för att förbättra arbetsflöden, stödja fastighetsdrift, stärka arbetsmiljön eller hjälpa organisationer att fatta bättre beslut. Det gör oss inte bara till en leverantör av säkerhetssystem utan till en datadriven partner i kundens digitala transformation, säger Håkan Björkman.

Mönster och avvikelser

Den data som är mest värdefull är enligt honom inte själva passagen, utan mönstret den ingår i: vad hände innan, vad hände efter och vilka avvikelser och beteenden finns där?

Genom att analysera flöden, avvikelser och beteenden kan företag ta bättre beslut om allt från arbetsmiljö och bemanning till lokalutnyttjande och riskhantering.

– Den insikten är oftast undervärderad, men den gör säkerhetssystemen till en strategisk informationskälla, säger Håkan Björkman.

Kontorsstrategier och effektivisering

Gallagher ger ett antal exempel på hur säkerhetslösningar kan addera värde utöver säkerhet. Genom att förstå hur lokaler och arbetsplatser faktiskt används går det att minska flaskhalsar, förbättra flöden och optimera personal- och resursplanering. Vid hybridarbete går det att analysera beläggningsdata för att anpassa kontorsytor, samtidigt som datan ger underlag för kontorsstrategier i hybridmiljöer. Dessutom går det att förbättra arbetsmiljö och trivsel.

Genom att förstå användningsmönster går det att effektivisera underhåll av en fastighet och optimera energianvändningen.

– Är det fem personer eller 20 personer på kontoret? Är det fem personer kan ventilationen anpassas efter det. Det blir en besparing. Det här ser vi mer och mer av i dag, säger Håkan Björkman.

När det gäller compliance och revision går det att automatisera dokumentation av åtkomst och händelser. Revisioner och spårbarhet förenklas och den administrativa bördan minskar.

Flera viktiga funktioner för industrin

Håkan Björkman betonar att i många verksamheter – särskilt inom industri, energi och kritisk infrastruktur – handlar säkerhet om betydligt mer än att hålla obehöriga ute.

– Vår roll är att stödja kundens hela riskbild, där arbetsmiljö, drift, efterlevnad och personalsäkerhet är lika viktiga delar, säger han.

Genom att kombinera passerkontroll, sensorer, zonhantering och datadriven analys kan Gallagher tidigt upptäcka risker, stötta operativa processer och skapa tryggare arbetsmiljöer.

I industrimiljöer med farlig utrustning, och där personer ibland arbetar ensamma, kan Gallagher till exempel automatiskt registrera vem som befinner sig i farliga zoner, koppla passerkontroll till utbildnings- och certifikatskrav och säkerställa att endast rätt personal får tillträde till riskområden. Om någon vistas för länge i en kritisk zon kan ett larm utlösas. Detta menar man minskar antalet olyckor och tillbud samt ger bättre kontroll över arbetsmiljörisker.

Gallagher anser också att företaget ligger långt framme när det gäller evakuering och realtids-

överblick vid incidenter, till exempel genom realtidslistor över vilka som befinner sig var, automatisk avprickning i händelse av brand- eller gaslarm samt integrerad kommunikation för notifieringar till personal. Detta ger snabbare och säkrare evakueringar och bättre beslutsstöd för insatsledning, menar Håkan Björkman.

Förutse risker

Dörrar, grindar och processer kan styras efter driftlogik, till exempel att en maskin stoppas när en dörr öppnas. Det går också att låsa zoner vid kritiska händelser, och Gallaghers system kan integreras med SCADA-system, brandlarm eller processystem.

– Färre mänskliga misstag, säkrare processer och bättre samspel mellan säkerhet och drift, sammanfattar Håkan Björkman.

En annan sak han pekar på är proaktiv riskidentifiering genom data. I stället för att bara reagera på incidenter hjälper Gallagher kunder att förutse risker. Det kan vara avvikande rörelsemönster i produktionsområden, ovanliga tider för passage i skyddade zoner, dörrar eller områden som används på oväntade sätt, eller belastnings- och rörelsemönster som indikerar ineffektivitet eller arbetsmiljöproblem.

– Det kan vara så att en sjukvårdare eller en rökdykare måste finnas på plats för att man ska få bedriva produktion. Finns det inte det, då kommer inte de andra in heller.

Andra exempel är att produktionen stoppas om någon går in i ett robotområde eller avvikande rörelsemönster i produktionsområden, till exempel att det plötsligt är fem personer i ett område där det normalt sett bara befinner sig en person.

Håkan Björkman exemplifierar med en kund som har en verksamhet som kräver ett visst antal utbildade personer på plats för att kunna dra igång. Tidigare fick de stå med listor och pricka av manuellt vilka som var på plats. Nu sker det automatiserat: så fort rätt antal personer med rätt behörighet är på plats skickar systemet en rapport om att det går att köra igång.

Förväntar sig automatisering

Håkan Björkman betonar att integrationer inte är ett tillval för Gallagher, utan själva kärnan – ett modernt säkerhetssystem måste vara en del av organisationens digitala ekosystem. När säkerhet hänger ihop med HR, fastighetssystem och verksamhetskritiska applikationer ökar både säkerheten och den operativa effektiviteten. I merparten av Gallaghers leveranser är systemen integrerade mot HR-system eller SSO (Single Sign-On).

– Det är också viktigt att säga att HR- och SSO-integrationer i dag är lägsta standard för majoriteten av våra kunder. De förväntar sig att behörigheter sätts automatiskt, att personalens livscykel i HR överförs direkt till accesskontrollen och att single sign-on förenklar både administration och användarupplevelse. Det här är inte ”nice to have” längre – det är en självklarhet i moderna organisationer, säger han.

Cybersäkerhet i fokus

När säkerhetssystem börjar användas för verksamhetsanalys blir integritet, transparens och cybersäkerhet allt viktigare. Gallagher bygger sina system med ”privacy by design”.

– För oss är integritet, transparens och cybersäkerhet tre sidor av samma mynt. När våra kunder använder säkerhetsdata för analys ska de kunna lita på att både individens integritet och organisationens mest känsliga data är skyddade, säger Håkan Björkman.

Han menar att kundernas syn på säkerhetssystem har förändrats radikalt – och när säkerhetsplattformen blir affärskritisk blir cybersäkerhet ett absolut krav.

– Går vi tillbaka några år så sålde man på relationer och features. I dag ägnar vi enormt mycket tid tillsammans med IT åt penetrationstester och utvärderingar. Allting trattar ner till cybersäkerhet och vi lägger mycket mer fokus på det, säger han.

Mer styrning i realtid

– Om fem år kommer säkerhets- och accessdata att vara en av de mest centrala informationskällorna för hur organisationer styr sin vardag. Det handlar inte längre bara om att veta vem som passerat en dörr, utan om att förstå hur verksamheten fungerar i realtid. Den transformationen har redan börjat, men den kommer att accelerera kraftigt, säger Håkan Björkman.

Och han menar att det gör cybersäkerheten till en absolut grundförutsättning.

Medan säkerhetsdata ofta används för efteranalys i dag, tror han att organisationer inom fem år kommer att använda samma data för att styra verksamheten i realtid. Det kan till exempel handla om dynamisk energistyrning baserad på faktisk närvaro, automatisk allokering av personal vid belastningstoppar, realtidsbeslut om risk, produktion och flöden eller att accessdata triggar automatiska processer i smarta byggnader.

– Säkerhetssystemet blir verksamhetens nervsystem, inte bara dess larm, säger han.

Fler automatiserade processer

Det finns också många processer som ofta är manuella i dag men som kan automatiseras. Håkan Björkman nämner att behörigheter kan sättas automatiskt via HR-data, att fastighetssystem justeras efter flödesmönster och att maskiner och zoner låses upp baserat på kompetens och roll. Compliance kan rapporteras automatiskt och kräver därmed minimalt arbete.

Ökande integration

Slutligen framhåller Håkan Björkman att accessdata i framtiden i allt högre grad kommer att kopplas till HR-, ERP- och produktionssystem, logistikplattformar samt fastighets- och energisystem.

– Det innebär att företag kommer att styra verksamhet, arbetsmiljö, drift och resurser baserat på samma data som används för säkerhet, avslutar han.