Butiksstölder i USA ökar kraftigt, med förluster på över 40 miljarder dollar per år. Butiker har svarat med en mängd nya säkerhetsåtgärder, från kroppskameror på vakter till produkter som låses in bakom plexiglas. Trots detta, rapporterar många att stölderna fortsätter öka, delvis på grund av nya, mer aggressiva metoder från förövarna. Samtidigt innebär dessa åtgärder en högre kostnad för både säkerhet och tappade kunder, då många väljer att handla online för att undvika besvär.

Bevakning möter motstånd

Ansiktsigenkänning och avancerad kamerateknik har blivit centrala verktyg för att identifiera misstänkta. Tekniken kan spåra individer över flera butiker och skapa bevis i brottsbekämpande syfte. Dock väcker användningen kritik från en del konsumenter såväl som integritetsförespråkare, som menar att dessa system äventyrar anonymitet och rättssäkerhet. Dessutom har vissa kedjor, som Rite Aid, förbjudits att använda tekniken efter att den visat sig ge felaktiga matchningar.

Nya metoder för att hantera stölder

Utöver ansiktsigenkänning och kameror har butiker även implementerat andra former av låg- och högteknologiska lösningar för att förhindra stölder. Bland dessa finns låsta varor, övervakade parkeringar och förbättrade kassasystem. Självscanningsstationer har varit särskilt problematiska, men nyare system kan identifiera manipulation av streckkoder. Trots utmaningarna rapporterar vissa aktörer, som Walmart, små framsteg, vilket antyder att kombinationen av ny teknik och strategiska åtgärder börjar ge resultat.