Akureyri, ett centrum för äventyrsturism med sina vida fjordar och snötäckta berg, erbjuder besökare oändliga möjligheter till utforskning. Men utöver stadens naturliga skönhet finns en ännu större innovation: en självbetjäningshotellupplevelse som förenar banbrytande teknik med den rogivande enkelheten i den omgivande naturen.

Många tvivlade på idén

När konceptet för Hótel Hálönd först presenterades, tvivlade många på att det skulle lyckas. Ett hotell utan personal? Gäster som helt och hållet fick klara sig själva i en obemannad miljö? Det verkade för futuristiskt, även för Islands framåtblickande kultur. Men den lokala hotellchefen Írena Sædísardóttir hade en vision, och med hjälp av Securitas Island blev den visionen verklighet. Hótel Hálönd är nu ett modernt underverk inom gästfrihet, som erbjuder både bekvämlighet och säkerhet genom smart teknik.

Utmaningen

För Írena och hennes team var målet tydligt: att skapa ett hotell som kändes både tillgängligt och säkert, samtidigt som behovet av personal på plats minimerades. De ville ha en plats där gäster kunde komma och gå fritt utan besvär med nycklar, incheckningsdiskar eller långa köer. För att uppnå detta behövdes ett system som kunde erbjuda automatisk leverans av åtkomstkoder, fjärrövervakning och effektiva aviseringar för den lilla personalstyrka som övervakade fastigheten.

Lösningen

Lösningen blev Protege GX, ett avancerat åtkomstkontrollsystem från ICT. Securitas Island integrerade denna teknologi för att revolutionera gästupplevelsen på Hótel Hálönd. Med nyckelfri åtkomst via kodläsare installerade vid varje dörr, ersattes den traditionella incheckningsprocessen av ett smidigt och automatiserat system.

Förenklad access

När en gäst bokar en vistelse på Hótel Hálönd, arbetar systemets Data Sync-funktion tillsammans med hotellets bokningsprogram för att automatiskt skicka en personlig åtkomstkod. Denna kod skickas 15 minuter efter bokning och är giltig under hela vistelsen. Det behövs varken nycklar eller kort – endast en enkel PIN-kod ger åtkomst till gästrum, utrustningsförråd samt gemensamma utrymmen som skid- och cykelförvaring, samtliga utrustade med kodläsare från ICT.

Systemet varnar när något kräver uppmärksamhet

Protege GX-systemet går dock längre än så. Det skickar även aviseringar via mobil eller e-post till personalen om något problem uppstår som kräver omedelbar åtgärd. Detta gör att Írena och hennes lilla team kan övervaka hotellet på distans och ingripa endast vid behov, vilket säkerställer säkerhet utan ständig bevakning.

Sömlös integration av säkerhet

Enligt Hafþór Harðarson, produktchef på Securitas Island, uppfyller Protege GX alla hotellets behov:

– Den flexibla, moderna tekniken gör det enkelt att förverkliga självbetjäningsidén för hotellet,Den sömlösa integrationen av säkerhet och bekvämlighet är precis vad Hótel Hálönd behövde för att erbjuda gästerna en upplevelse som är både bekymmersfri och innovativ, säger han.

Framtidens gästfrihet

Irena Sædísardóttir är stolt över vad hennes team och samarbetspartners har åstadkommit:

– Det var Inte många som trodde på vår idé om ett obemannat hotell, men Securitas förändrade den uppfattningen med en smart teknisk lösning från ICT,” säger hon.

Nu erbjuder Hótel Hálönd en inblick i framtidens gästfrihet – en framtid där effektivitet och komfort samexisterar, och där gäster har större kontroll över sin vistelse.

Stora kostnadsbesparingar och förbättrad gästupplevelse

Med videoövervakning som ger ett extra säkerhetslager och en helt automatiserad incheckningsprocess som skapar trygghet för både besökare och personal, är Hótel Hálönd ett bevis på hur teknik kan förenkla och förbättra gästupplevelsen. Resultatet är en säker och strömlinjeformad service som sänker driftskostnaderna samtidigt som konkurrenskraftiga priser erbjuds. Gäster behöver inte längre oroa sig för borttappade rumsnycklar eller köande vid receptionen – istället kan de njuta av friheten att utforska Akureyris hisnande landskap, med vetskapen om att deras vistelse är enkel och stressfri.

Starkt teamwork

Neil Foster, försäljningsdirektör för norra Europa på ICT, ser den innovativa lösningen på Hótel Hálönd som ett utmärkt exempel på värdet av ett samarbete där systemintegratören har en djup förståelse för kundens behov och systemets möjligheter.

– Hafþór och teamet på Securitas Island har levererat en lättanvänd, skräddarsydd lösning tack vare ICT:s öppna teknik och integrationsmöjligheter, avslutar han.

En verkligt modern tillflyktsort

Med installationen på plats har Hótel Hálönd visat att ro och säkerhet kan gå hand i hand – och skapat en verkligt modern tillflyktsort i hjärtat av Islands vildmark.